Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere İndirimsiz Yüksek Tarife Yenileme

profile
Naciye
20 Nisan 16:36
98
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok iyi ilgilendi”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken yeni dönem için sunulan tarifeleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettim. Karşıma çıkan tüm paketlerin son derece yüksek ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm.

Yıllardır müşteri olmama rağmen bana özel herhangi bir indirimli fiyat politikası uygulanmaması, mevcut müşterilerin yeni müşterilerden daha avantajlı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadık bir kullanıcı olarak, bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmayı ve hiçbir ayrıcalık tanınmamasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere yönelik makul, piyasa koşullarına uygun ve gerçekten avantaj sağlayan indirimli tarifeler sunulmasıdır. Tarife yenileme dönemlerinde sadık müşterilerin mağdur edilmeden, daha uygun fiyatlarla devam edebilmesine olanak tanınmasını talep ediyorum.

20 Nisan 16:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)
20 Nisan 17:33
Naciye
Naciye
20 Nisan 17:36

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok iyi ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

profile
Neslihan
21 Kasım 2025 12:44
338
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri