Nike Revolution 8 Ayakkabısında Gürültülü Ses Ve Hatalı Dikişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Olivium Zeytinburnu In Street mağazasından Nike Revolution 8 model ayakkabıyı 3.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı masa başı işimde, ofis ortamında kullandığım halde yaklaşık 1 aydır yürüyemeyecek kadar rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Hem beni hem de çevremdekileri ciddi şekilde rahatsız eden bu sesin yanında ayakkabının üzerinde üretim hatasına benzeyen dikiş sorunları da bulunmaktadır; bunların fotoğraf ve videoları da elimde mevcuttur.

Bu nedenle ürünü incelemeye verdim; ancak mağazada sadece fotoğraf çekilip ayakkabı tekrar bana teslim edildi ve inceleme sonucunun SMS ile iletileceği söylendi. Sadece fotoğrafla ses problemine nasıl karar verilebildiğini anlayamadan, 60490012503618390018 numaralı alışverişime ait fp260612-001-0580385 numaralı inceleme talebim, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı gerekçesiyle 2 gün içinde hızlıca reddedildi. Ses sorununu ve üretim hatalı dikişleri bizzat yaşıyor olmama rağmen bu şekilde yüzeysel bir inceleme yapılmasını ve red kararını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem ses problemi hem de üretim hatalı dikişler nedeniyle üründe kusur olduğunu düşünüyorum. Kullanımım da son derece hafif ve ofis ortamı ile sınırlı olmasına rağmen bu sorunları yaşamam, ayakkabının kalitesine ve yapılan incelemeye olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Ücret iadesi talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.