to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Yok, Uzun Süreli Müşterilere Çifte Tarif
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim ve çocuklarım dahil üzerime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Buna rağmen, her taahhüt bitiminde bana sunulan tarifeler neredeyse ikiye katlanıyor; yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar verilirken, uzun yıllardır abone olan biz mevcut müşterilere aynı avantajlar sağlanmıyor.
Son bir hafta içinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketimle ilgili taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım; ancak eski müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir indirim sunulmadı. Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, sadık müşteriye yönelik herhangi bir ayrıcalık ya da fiyat avantajı göremiyorum.
Mevcut hattım ve ailemin üzerime kayıtlı olan diğer hatları için yeni müşterilere sunulanlara benzer, daha uygun ve indirimli tarifeler talep ediyorum. Eğer taahhüt yenilemelerinde makul bir indirim ya da avantaj sağlanmazsa, üzerime kayıtlı olan 4 hattı da başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
