to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo’dan Çift Provizyon Ve İade Gecikmesi
8 Eylül 09:065
Ziraat Filo’dan kiraladığım Opel Hybrid aracı 26.08.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen kredi kartımdan iki kez provizyon alındı. Bu işlemlerden ikinci provizyon olan 4.500 TL, aracı teslim edeli günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Filo çağrı merkezini aradım ve ayrıca ofislerine giderek konuyu ilettim. Görüşmelerimde, bu provizyonun en geç 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi; ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı ve kartım üzerindeki blokaj devam ediyor.
Yanlışlıkla çekilen bu 4.500 TL’lik provizyonun derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
