to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün Rize’deki Vodafone bayilerine gittim. İnternet üzerinden dört hattım için de başvuru yaptım, ancak buna rağmen bayilerden hiçbir şekilde işlem yaptıramadım.
Önce Rize’de bulunan Özteknik Bilişim Hizmetleri isimli Vodafone bayisine gittim; burada bana faturasız hat vermediklerini söylediler. Ardından Maxx Yatırım Ticaret A.Ş. isimli Vodafone bayisine gittim; ilk etapta onlar da başka operatörden gelenlere faturasız hat veremediklerini belirttiler, daha sonra ise üç aylık paket yüklersem ancak o şekilde işlem yapılabileceğini ifade ettiler. Bu tutarsız ve keyfi uygulamalar yüzünden dört hattımı da Vodafone’a taşıyamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bayinin yapmak zorunda olduğu ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. İnternetten başvuru alınıp, sonrasında bayilerin farklı bahanelerle işlem yapmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Adrese teslim hat gönderim sistemi de düzgün çalışmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Vodafone’un, Rize’deki ilgili bayiler hakkında inceleme yapmasını, bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve internet üzerinden yaptığım başvurulara uygun şekilde hat taşıma işlemlerimin faturasız olarak sorunsuz bir biçimde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0543********18
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı numaramı değiştirmeden, faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve üç gün içerisinde hattımı almak için en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 22 Eylül 20...
Vodafone hattımı hiçbir taahhüdüm olmamasına ve hattımın faturalı olmasına rağmen 12 Aralık’tan bu yana Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum, ancak başvurum TT bayisi üzerinden üç kez yapılmasına rağmen her seferinde Vodafone tarafından gerekçesiz şekilde reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Yorumlar