Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red'li 40 Tarifesinde Günlük 100 TL Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

Ercan
4 Mart 20:3731
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone uygulaması üzerinden hattım için geçebileceğim tarifelere bakarken Red'li 40 tarifesinde dün 670 TL olarak gördüğüm fiyatın bugün 770 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aradan sadece bir gün geçmesine rağmen bu kadar ciddi bir artış olması ve bununla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Konu hakkında Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana fiyatların anlık olarak değişebileceği söylendi. Ancak aynı tarifeye bir gün arayla baktığımda 100 TL gibi yüksek bir fark çıkması, özellikle de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir değişiklik olması kabul edilebilir gelmiyor.

Ben, Red'li 40 tarifesine dün uygulamada gördüğüm 670 TL’lik ücret üzerinden geçiş hakkımın tanınmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

5 Mart 12:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 14:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ercan
Ercan
5 Mart 14:23

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarife Fiyatı Bildirimsiz 620 TL’den 720 TL’ye Yükseldi

Muammer
Muammer
Vodafone
11 Şubat 09:5986

Vodafone Red tarifesinde, yaklaşık bir ay önce Vodafone uygulamasında gördüğüm fiyat 620 TL iken, şu an aynı tarife için...

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Aniden Yapılan Fahiş Zamdan Şikayetçiyim

Resat
2 Aralık 2025 00:2597

"Teşekkürler"

770 TL Aylık Ücret İçin Yetersiz 40 GB İnternet Paketi Şikayeti

Enis
28 Aralık 2025 00:06192

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Bu ücret karşılığınd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri