Satışta Verilen Üst Pakete Geçiş Garantisi İhlali
Yaklaşık dört ay önce Vodafone Redbox 5g hizmetini 150 GB kotalı bir paketl...e satın aldım. Satış sırasında, bu paketin bana yetmemesi durumunda herhang
Yaklaşık dört ay önce Vodafone Redbox 5g hizmetini 150 GB kotalı bir paketl...e satın aldım. Satış sırasında, bu paketin bana yetmemesi durumunda herhang
"Çözüm merkezinden aranıp tarife değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox 300 GB tarifesi kullanıyorum ancak tarifem ihtiyacımı karşı...lamadığı için üst tarifeye, mümkünse limitsiz bir tarifeye geçmek istiyorum
"Sorun çözüm çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone redbox tarifemle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Tarifemi değiştirmeden önce müşteri temsilcisini arayarak özellikle cayma b
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünün mobil hattını kullanıyorum. Farklı dönemlerde kısa süreli ayrılmış olsam da gen...el memnuniyetim nedeniyle tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ve uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmet almaya devam ediyorum. Kamu görevlisi olmam sebebiyle adres değişikliği y
"Çok teşekkürler"
16.01.2024 tarihinde saat 14:42 sıralarında 5461****86 numaralı hattan Voda...fone tarife değişikliği teklifleri hakkında bilgilendirilmek üzere arandım.
"Benim ile iletişime geçen personelinizin, ses tonu, tavrı, problemi çözüm odaklı olması, bana hitap eden tarifeleri seçip paylaşması, süreci çok kısa sürede pozitif şekilde tamamlaması en önemlisi benimle daha önceden belirtilen tarihte iletişime geçmesi... İsmini hatırlamıyorum ama takdire şayan bir iş çıkardı ona çok teşekkür ediyorum zor bjr müşteri değilim ama son 6 ay içinde Vodafone ile yapılan tüm olumsuz görüşmelerden sonra iletişime geçtiğim personeliniz operatör değiştirmemem konusunda ki düşüncelerimden beni farkında olmadan caydırdi."
Tarife değişikliği için defalarca aradılar. Tarifemi değiştirirken sabit öd...eme dediler, 3 ay sonra otomatik olarak başka tarifeye geçirdiler. Konuyla
Vodafone redbox kurumsal kullanıcıyım 2 yıllık taahhüt sürem dolması sonrası Vodafone tarafından mesaj mail ya da telefo...n aracılığıyla herhangi bir bildirim gelmeden fahiş bir şekilde fiyat artışı yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini 2-3 kez aramama rağmen tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99