to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifesine rağmen son birkaç aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Aylarca yaklaşık 400 TL civarında ödemem gerekirken faturalarım 1500 TL olarak kesiliyor ve bu durum tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadan devam ediyor.
Fatura detaylarını incelediğimde bu farkı açıklayan belirgin bir kalem, ek paket, üyelik ya da aşım göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı.
Red tarifem kapsamında olması gereken tutarın yansıtılmasını ve faturamın tarifeme uygun sabit bir tutara çekilmesini, gerekirse fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Son dönemde faturalarım 1200 TL civarında kesiliyor ve bu tutar bana göre hattımın normal kullanımının çok üzerinde. Detaylara baktığımda neye istinaden bu kadar yüksek geldiğini an...
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...
Vodafone’a ait sonu 2438 ile biten hattım için eylül ayından bu yana her ay normal paketim olmasına rağmen 3000 TL ve üzeri faturalar çıkmaktadır. Son olarak ocak ayına ait faturam 3400 TL olarak kesildi. Red tarifesi kullanıyorum ve fatura detayına baktığımda bu tutarları açıklayacak ekstra bir kul...
Yorumlar