to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Kodu Tanımlanmadı
Vodafone uygulaması üzerinden hattımda tarife değişikliği yaparak Red tarifeye geçtim. Bu tarife değişikliği kapsamında yer alan kampanyada, tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği ve bu kodun tarife değişikliğinin ardından hattıma tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Tarife değişikliğini yaklaşık iki hafta önce yaptım; hattım 0541*****07’dir.
Aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hesabıma eklenmedi ve bu konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme de almadım. Herhangi bir iptal ya da olumsuz geri dönüş olmadan, kampanya koşullarının yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden taahhüt ettiği bu kampanya avantajının eksiksiz olarak sağlanmasını ve 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodumun derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler.
