Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red 50 Tarifi Yenilemesinden Sonra İnternet Paketi Anormal Hızla Tükendi

profile
19 Şubat 00:40
56

Vodafone hattımda kullandığım Red 50 tarifesinde, taahhüt yenilemesinden sonra internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Ocak ayında aynı tarifeyi kullanırken, hatta daha fazla uygulama ve internet harcamasına rağmen 50 GB internet bana net şekilde yetiyordu. Ancak 16 Şubat 2026’da taahhüdüm yenilendikten sonra, 18 Şubat 2026 tarihine kadar sadece iki günde 7 GB internet harcanmış görünmesi bana tamamen mantıksız ve şüpheli gelmektedir.

Geçen sene de taahhüt yenilemesi sonrası benzer bir sorun yaşamış, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internet paketimin gözle görülür şekilde hızlı tükendiğini fark etmiştim. O dönem yaptığım şikayet üzerine bu durum düzeltilmiş ve sorun durdurulmuştu. Şu anda da yine benzer bir tabloyla karşı karşıyayım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bu nedenle hattımda görünen internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel ya da hatalı bir işlem kaynaklı durumun tespit edilip düzeltilmesini ve internet paketimin normal kullanım düzeyine uygun şekilde tüketilmesini talep ediyorum. Anlamsız ve olağan dışı görünen bu hızlı internet tüketimi sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

red-50-tarifi-yenilemesinden-sonra-internet-paketi-anormal-hizla-tukendi-3.jpg
red-50-tarifi-yenilemesinden-sonra-internet-paketi-anormal-hizla-tukendi-2.jpg
red-50-tarifi-yenilemesinden-sonra-internet-paketi-anormal-hizla-tukendi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Nisan 18:09

Vodafone faturalı hattımda tanımlı 50 GB internet paketim olmasına rağmen, mobil internet kullanımım son dönemde çok hızlı şekilde tükeniyor. Daha önce de benzer durumlar yaşadığım için paketimi özellikle takip ediyorum, ancak özellikle dün akşam yaşadığım durum dikkatimi çekti.

Kocaeli’de kullandığım hattımda, dün akşam yaklaşık 21.00–22.00 saatleri arasında yalnızca bir film izlememe rağmen, kullanım detaylarımda göremediğim şekilde bir anda 5 GB civarında internet düşüşü oldu ve kalan internetim on yedi küsur GB seviyesine geriledi. Daha önce de aynı platformlardan film izlememe rağmen bu kadar yüksek bir internet tüketimiyle karşılaşmamıştım. Buna rağmen Vodafone’da neredeyse her seferinde benzer şekilde internetimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum.

Kullanım detaylarında bu kadar yüksek bir harcama göremediğim için, hattımdaki internet kullanımımın Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya aşırı bir düşüm varsa tarafıma GB iadesi yapılmasını ve internetimin bu kadar hızlı tükenmesine sebep olan ayar veya sorun her ne ise bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aylık 466 TL ödeyerek aldığım 50 GB paketimin her kullanımda şüpheli şekilde erimesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Şubat 15:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
19 Şubat 15:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Şubat 19:40
Merve
Merve
17 Nisan 00:20

Kaç hafta oldu konu ile ilgili hiçbir şekilde iletişime geçilmedi Vodafone yine yanıltmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

profile
Muhammet
11 Aralık 2025 18:07
126

Yeni Tarifede İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurseli
13 Aralık 2025 09:06
335
yeni-tarifede-internet-paketim-hizla-tukeniyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

profile
07 Ağustos 2025 04:39
224
onayim-olmadan-otomatik-internet-yenilemesi-ve-yuksek-asim-ucretleri-1.jpg

Vodafone Red'li Hatamda İnternet Hızlı Bitiyor Ve Faturam Katlanıyor

profile
07 Ocak 12:04
127
vodafone-redli-hatamda-internet-hizli-bitiyor-ve-faturam-katlaniyor-2.jpg
vodafone-redli-hatamda-internet-hizli-bitiyor-ve-faturam-katlaniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri