to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 Tarifi Kaldırıldı, Mevcut Müşteriye Uygun Seçenek Yok
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Red 20 Sosyal ve süresinin dolmasına az kalmışken, hattıma uygun yeni paketlere bakmak için 8 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Daha önce bana uygun olarak görünen Vodafone Red 40 Sosyal Medya içerikli tarifemin uygulamadan tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda geçebileceğim, ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyorum.
Vodafone’un kendi mevcut müşterilerine, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre daha kısıtlı imkan sunuyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım üzerinden yeniden sınırsız/sosyal medya içerikli Vodafone Red 40 benzeri bir tarifenin tanımlanmasını ve uygulamada bana özel tarifelerimin güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede memnuniyetle çözüldü teşekkür ediyorum
