to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 Tarifesine Geçişim Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda Red 40 tarifesinin 320 TL’ye sunulduğunu gördüm, bu tarifeye geçmek istedim ancak geçişim sağlanmadı.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve bu ücretten yararlanamayacağım söylendi. Aynı tarifeyi aynı fiyattan kullanmak isterken, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, Red 40 tarifesinin hattıma aylık 320 TL olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
