to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken tarifeyi değiştirmek istedim. Vodafone online işlemler üzerinden Red 40 tarifesini incelediğimde sistemde 320 TL olarak görünmesine rağmen bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve sistem yalnızca “Üzgünüz” şeklinde bir uyarı verip geçişe izin vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu tarifeye geçişimi sağlayamayacaklarını söylediler ve ne bir kayıt açıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Mevcut aboneliğimi devam ettirmek istiyorum ve sistemde 320 TL olarak görünen Red 40 tarifesine bu fiyattan geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un, yaşadığım bu sorunu inceleyerek hattımı Red 40 tarifesine 320 TL olarak yansıttığı ücret üzerinden geçirmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda Red 40 tarifesinin 320 TL’ye sunulduğunu gördüm, bu tarifeye geçmek istedim ancak geçişim sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve b...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Red 18 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bitti. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen bana ne uygun bir teklif ne de makul bir tarife sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Kuzenime Red 40 tarifesi 320 TL ...
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 270 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni tarifeler için bilgi almak istediğimde ise bana sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğimin 2–3 katı fiyatlara çıktığını ve internet haklarının da daha düşük...
Yorumlar