Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35631858
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Makul Fiyatlı Benzer Tarif Talebim Red 40 GB Teklifiyle Reddedildi

profile
Fatma
Vodafone
02 Nisan 23:04
-

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini 440 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifemle devam etmemin mümkün olmadığı, bana en düşük olarak Red 40 GB tarifesinin 770 TL karşılığında sunulabileceği söylendi.

Yapılan aşırı zamın yanı sıra, içerik olarak mevcut tarifeme yakın bir seçenek talep etmeme rağmen bunun da mümkün olmadığını belirttiler. Sunulan tarifelerin, şu an kullandığım tarifeyle içerik ve fiyat açısından hiçbir benzerliği olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum. Mevcut tarifeme benzer içerikte, makul bir fiyatla taahhütlü olarak devam edebilmek ve şu anda kullandığım ek paketlerin de aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. İzmir Bornova’da kullandığım hattıma ait GSM numaramın son 4 hanesi 0587 olup, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mevcut tarifeme yakın içerikte, makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

makul-fiyatli-benzer-tarif-talebim-red-40-gb-teklifiyle-reddedildi-2.jpg
makul-fiyatli-benzer-tarif-talebim-red-40-gb-teklifiyle-reddedildi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
03 Nisan 14:18 (Şikayetten 15 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
03 Nisan 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Yenilemede Aynı Planı Sunamama Ve 680 TL Teklifine Şikayet

profile
Mustafa
Vodafone
03 Mart 20:41
72
"Vodafone müşteri temsilcisi gül hanım tarafından arandım kendisi sorunumu düzeltti ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim"
sozlesme-yenilemede-ayni-plani-sunamama-ve-680-tl-teklifine-sikayet-3.jpg
sozlesme-yenilemede-ayni-plani-sunamama-ve-680-tl-teklifine-sikayet-2.jpg
sozlesme-yenilemede-ayni-plani-sunamama-ve-680-tl-teklifine-sikayet-1.jpg
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Fiyatındaki Ani Artış Ve Uygun Alternatif Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Şahin
Vodafone
19 Ağustos 2025 12:10
348
"Müşteri temsilcim beklentilerimi karşılayarak Vodafone ile çalışmaya devam etmemi sağladı. Teşekkürler..."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler paketler Vodafone ek paket Vodafone gsm numarası Vodafone hat kapatma Vodafone izmir Vodafone operatör değiştirme Vodafone paketler Vodafone red 40 gb
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri