Red 20 Tarife Ücretinin Yetkisiz 1100 TL’ye Çıkması İtirazı

Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hatlarımdan birinde yaşadığım tarife ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Red 20 tarifemi 30.04.2026 tarihinde 277 TL ücretle kullanıyordum ve bu tarifenin bitişi sonrası aynı tarifenin ücretinin hiçbir onayım olmadan yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Adıma kayıtlı diğer faturalı hattımda ise geçtiğimiz ay yine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarife ücreti 255 TL olarak yenilendi. Yani bir hatta makul bir fiyat uygulanırken, diğer hatta aynı durum için çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Bu haksız ve orantısız fiyat farkını kabul etmiyorum.

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve son gelen, 5. Aya ait faturada bu aşırı fiyat artışını fark ettim. İlgili hattın numarasının son 4 hanesi 0444’tür. Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım; sorunun Şikayetvar üzerinden, makul ve adil bir şekilde çözülebileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan yazmak istedim.

Talebim, Red 20 tarifemin ücretinin önceki fiyatı baz alınarak sadece makul ve cüzi bir artışla yeniden düzenlenmesi ve hattıma uygulanan aşırı yüksek 1100 TL civarındaki ücretin düşürülmesidir. Gerekirse daha önceki faturalarım dikkate alınarak adil bir tarife bedeli belirlenmesini ve bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini rica ediyorum.