Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 20 Tarife Ücretinin Yetkisiz 1100 TL’ye Çıkması İtirazı

profile
04 Mayıs 11:58
80
Yaser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hatlarımdan birinde yaşadığım tarife ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Red 20 tarifemi 30.04.2026 tarihinde 277 TL ücretle kullanıyordum ve bu tarifenin bitişi sonrası aynı tarifenin ücretinin hiçbir onayım olmadan yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Adıma kayıtlı diğer faturalı hattımda ise geçtiğimiz ay yine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarife ücreti 255 TL olarak yenilendi. Yani bir hatta makul bir fiyat uygulanırken, diğer hatta aynı durum için çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Bu haksız ve orantısız fiyat farkını kabul etmiyorum.

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve son gelen, 5. Aya ait faturada bu aşırı fiyat artışını fark ettim. İlgili hattın numarasının son 4 hanesi 0444’tür. Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım; sorunun Şikayetvar üzerinden, makul ve adil bir şekilde çözülebileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan yazmak istedim.

Talebim, Red 20 tarifemin ücretinin önceki fiyatı baz alınarak sadece makul ve cüzi bir artışla yeniden düzenlenmesi ve hattıma uygulanan aşırı yüksek 1100 TL civarındaki ücretin düşürülmesidir. Gerekirse daha önceki faturalarım dikkate alınarak adil bir tarife bedeli belirlenmesini ve bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini rica ediyorum.

04 Mayıs 12:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)
04 Mayıs 17:54
Yaser
Yaser
04 Mayıs 17:55

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevban
21 Ağustos 2025 23:32
99
vodafone-red-faturali-hattima-yuksek-zam-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Red 20 Tarifeme Önceden Bildirim Olmadan 300 TL’lik Zam

profile
08 Ocak 03:06
106

Onaysız Fatura Artışı İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 02:13
106
onaysiz-fatura-artisi-iadesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
onaysiz-fatura-artisi-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
onaysiz-fatura-artisi-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Az İnternet Kullanımına Rağmen Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 18:46
107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri