to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı iki hattımı da Red 20 faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Yaklaşık üç gün önce Vodafone bayisine giderek her iki hattım için de Red 20 faturalıya geçiş talebinde bulundum; ancak talebim, “belirli bir tarihe kadar geçiş yapamazsınız” denilerek hiçbir işlem yapılmadan reddedildi.
Hattımı yaklaşık altı yıldır kullanıyorum, başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıyarak geçiş yaptım ve bu hatta daha önce hiç faturalı‑faturasız arasında geçiş yapmadım. Buna rağmen bana net bir açıklama yapılmadan sadece tarihe kadar işlem yapılamayacağı söylendi; nedenini ise anlayamadım.
Adıma kayıtlı iki hattımın da herhangi bir ek şart koşulmadan, bekletilmeden Red 20 faturalı tarifeye geçirilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde neden şu anda geçişe izin verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma hiçbir faturalı teklif çıkmadığını söylüyorlar, bu nedenle geçişim gerçekleştirilmiyor. Durumu netleştirmek iç...
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanırken yaklaşık bir ay önce faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçişim hâlâ yapılmadı. Şu anda yurt dışında bulunduğum için hatta gelen aramalar da tarafıma ek maliyet olarak yansıyor ve bu durum mağdur...
Yorumlar