Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 18 Tarife Ücretinde Hattıma Yansıtılan Fiyat Farkı Talebi

profile
İsmail
12 Ocak 21:08
71
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar”

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattıma tanımlı en uygun tarife olarak Red 18 tarifesi 455 TL olarak görünürken, eşimin Vodafone Yanımda uygulamasında aynı Red 18 tarifesine geçiş ücreti 355 TL olarak görünmektedir. Aynı tarife için iki hatta farklı fiyat çıkmasını anlamlandıramıyorum.

Bu durumun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya döneminden bahsedildi, ancak uygulamada böyle bir hak ve fiyat varsa, aynı tarifeye benim de 355 TL üzerinden geçebilmem gerektiğini düşünüyorum. Ben de Red 18 tarifesine 355 TL üzerinden geçmek istiyorum.

Farklı hatlara aynı tarife için bu şekilde fiyat farkı yansıtılmasının açıklanmasını ve hattım için de Red 18 tarifesinin 355 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

red-18-tarife-ucretinde-hattima-yansitilan-fiyat-farki-talebi-2.jpg
red-18-tarife-ucretinde-hattima-yansitilan-fiyat-farki-talebi-1.jpg
12 Ocak 21:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)
12 Ocak 21:29
İsmail
İsmail
12 Ocak 21:34

Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2024 08:46
222
Vodafone Tarifelerinde Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone Tarifelerinde Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone Tarifelerinde Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone Tarifelerinde Adaletsiz Fiyatlandırma
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 23:49
115
"İlgilenip yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
Vodafone Tarifelerinde Fiyat Farklılıkları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Tarifelerinde Fiyat Farklılıkları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Tarifelerinde Fiyat Farklılıkları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2024 22:52
298
"Çözüm merkezinden Gamze hanıma teşekkürler. Sorunumu en kısa sürede dönüş yaparak ve çözüm odaklı yaklaşarak halletti."
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 17:47
623
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri