to read complaints and reviews, or file yours.Red 18 Tarife Ücretinde Hattıma Yansıtılan Fiyat Farkı Talebi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattıma tanımlı en uygun tarife olarak Red 18 tarifesi 455 TL olarak görünürken, eşimin Vodafone Yanımda uygulamasında aynı Red 18 tarifesine geçiş ücreti 355 TL olarak görünmektedir. Aynı tarife için iki hatta farklı fiyat çıkmasını anlamlandıramıyorum.
Bu durumun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya döneminden bahsedildi, ancak uygulamada böyle bir hak ve fiyat varsa, aynı tarifeye benim de 355 TL üzerinden geçebilmem gerektiğini düşünüyorum. Ben de Red 18 tarifesine 355 TL üzerinden geçmek istiyorum.
Farklı hatlara aynı tarife için bu şekilde fiyat farkı yansıtılmasının açıklanmasını ve hattım için de Red 18 tarifesinin 355 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar
