Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red 18 GB Teklifinde Ayrımcılık Yaşıyorum Ve Rekabetçi Teklif İstiyorum

20 Mayıs 09:5691
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim

Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem çekim kalitesi hem de internet hızı ortalamasından memnun olmadığım halde, sadece fiyat avantajı nedeniyle Vodafone’da kalmaya devam ediyorum.

Taahhüt bitimine üç ay kala tarafıma sunulan tekliflerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Buna karşın arkadaşlarıma numaralı özel Red’li 18 GB için 274 TL’lik fırsat sunulmuş durumda. Aynı operatörde olmamıza rağmen bana bu seviyede bir teklif sunulmaması adil gelmiyor ve müşteri olarak kendimi geri planda bırakılmış hissediyorum.

Ben de 0535 *** 15 91 numaralı hattım için en azından arkadaşlarıma sunulan 274 TL’lik Red’li 18 GB teklifine benzer bir tekliften yararlanmak ve taahhüt bitimim sonrası da Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum. Tarife teklifimin bu doğrultuda gözden geçirilmesini ve bana da rekabetçi, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 10:12 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
20 Mayıs 12:59

Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sadık Müşteri Olarak 20 GB Tarife Fiyatının 350 TL’ye Düşürülmesi

1 Nisan 15:29231

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 202...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri