Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Linki Çalışmıyor Ve Hatım Kullanılamıyor

profile
07 Şubat 19:52
220
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerim sonrasında Dijital Kurye firması tarafından, bilgilerimin alınması ve randevu oluşturulması için tarafıma bir link gönderildi. Ancak bu linke giriş yapmama rağmen randevu oluşturamıyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sorunun Dijital Kurye kaynaklı olduğu söyleniyor ancak Dijital Kurye tarafına doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamıyorum. WhatsApp uygulamaları üzerinden sadece gönderi takibi yapılabiliyor, yaşadığım sorunu iletebileceğim bir alan yok. Diğer kanallardan yaptığım başvuruya ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem Vodafone’un hem de Dijital Kurye firmasının, hattımı kullanabilir hale getirebilmem için randevu ve kimlik doğrulama sürecini bir an önce tamamlamasını, tarafıma hızlıca dönüş yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.

08 Şubat 12:19 (Şikayetten 16 saat sonra)
08 Şubat 12:19
Uğur
Uğur
18 Şubat 13:31

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 16:44
240

Vodafone Dijital Kurye Gelmedi Ve Hattıma Erişemiyorum

profile
Iphone
29 Aralık 2025 02:04
788

Dijital Kurye Tarafından 'Adreste Bulunamadı' Mesajı Ve Randevu Sorunu

profile
Hatice
27 Ocak 15:34
61
dijital-kurye-tarafindan-adreste-bulunamadi-mesaji-ve-randevu-sorunu-1.jpg

Vodafone Sim Kart Teslim Edilmedi Ve Başvurum İptal Edildi

profile
08 Ocak 13:00
368
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kevser
04 Eylül 2024 13:35
589
"Teşekkürler"
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri