to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattı PUK kodu girilmesi... nedeniyle kilitlendi ve hatta erişim sağlanamıyor. Bu süreçte hattın bir an önce açılması için birçok kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamama ve şebekeden ötürü işlemi yapay Tobi ile sürdürememe. Buna istinaden 50 dakikadır uğraş...ıyor olmam, eşimin PUK kodunu öğrenmek için ben ne diye cebelleşiyorum. Zaten sözleşmem bitiyor, bütün sülalemi başka operatöre geçireceğim.
Yurt dışında ikamet ediyoruz ve eşim Vodafone sim kartını bloke etti ancak web siteniz üzerinden PUK kodu öğrenmek istiy...oruz ancak PUK öğrenme servisi çalışmıyor ve yanıt vermiyor. Bu konuda Vodafone Türkiye herhangi bir geliştirme vs yapmayı düşünür mü acaba? Sorunun çözülmesi için destek ve bilgil
Yurt dışında yaşıyoruz. Eşim, PUK kodunu sorgulayarak girdiği halde yeni şifreyi kabul etmiyor. Vodafone'u aradığımızda ...müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Herhangi bir şifre değişikliği yapılamıyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Kimseye ulaşamıyoruz. Dijital asistan bana PUK kodumu söylüyor
Arayan Kim850
Askerfone182
Aşım Ücreti4.895
Borç4.665
Cayma Bedeli7.560
Cepinfo335
Ek Paketler6.042
Engelli İndirimi577
eSIM1.707
Fatura39.845
Faturalı Tarifeler18.089
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.696
Hat İptali3.873
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.011
İçerik Servisleri2.061
İnternet Paketi4.379
Kampanya7.691
Kolay Paket2.772
Mobil İmza935
Mobil İnternet7.191
Mobil Ödeme10.866
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.258
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.140
Red Business160
Redbox421
SIM Kartı2.918
Sınırsız Paket983
SMS9.654
Şebeke8.243
Taahhüt12.265
Tarife Değişikliği17.583
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.782
Yurt Dışı Paketleri3.537Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
