Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puan Yetersizliği Nedeniyle Yeni Telefon Alamıyorum

6 Haziran 2025 23:38302

Vodafone'dan telefon almak istiyorum ancak puanım yetmiyor. Daha önce Vodafone'dan telefon almıştım, geçen sene. Şu an telefonumun bazı yerleri kırıldı; çerçeve ve kenar kısımları birkaç kere elimden düştü. Şu an ne kadar daha dayanır bilmiyorum. Yeni bir telefon almak istiyorum ancak elimdeki telefonu kırık şekilde başkaları almaz, alan olursa da düşük fiyata gider. O şekilde satmak istemiyorum. Şu anda telefon alabiliyorsam, puan olduğunda ödemede kolaylık sağlanırsa ve faturama fazla yük gelmezse ödeyebilirim. Ayrıca evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum, ona da para ödüyorum. Ödemede kolaylık sağlanırsa telefon almak istiyorum. Vodafone yardımcı olursa sevinirim.

7 Haziran 2025 11:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 2025 13:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Limit Yetersizliği Mağduru

28 Kasım 2023 23:441.059

Yıllardır Vodafone üyesiyim ve daha önce cihaz almaya puanım yetiyordu. 2 cihaz aldığım zamanlar olmuştu ve 1500₺ - 2000...

1 Yorum

Vodafone'da Limit Puanı Sorunu

29 Mart 2025 08:024.274

Vodafone'dan hat üzerinden telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri limit puanı düşük deniyor. Bu hattı 5-6 sen...

Vodafone Faturaya Ek Telefon Alamıyorum

9 Ocak 2024 08:40386

Vodafone yanımdadan telefon almak istiyorum, yılbaşından önce bir sürü telefon modeli çıkarken bana, şimdi puanınız yete...

Vodafone Puanlar Birden Siliniyor

27 Nisan 2024 12:44785

Vodafone Yanımda uygulamasından dün cihazlara baktım ve yaklaşık 16.000 liralık cihazları alabileceğimi gördüm. Ancak bu...

Vodafone Cihaz Puanı Sorunu

26 Ocak 2025 16:27634

Merhaba, geçen ay Vodafone üzerinden istediğim cihazı puanım dahilinde alabiliyordum. Ödemelerim hep düzenli olmasına ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri