to read complaints and reviews, or file yours. 
0 50*********99 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 10.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi gönderildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım ve işlemlerim tamamlandı. Başvuru numaram 16768171385’tir.
Daha sonra tarafıma hattımın 14.02.2026 tarihinde saat 12:20’de açılacağına dair SMS gönderildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ve ben de Vodafone sim kartımı taktım. Ancak hat görünürde açık olmasına rağmen aktif olmadığı için ne paket tanımlayabiliyorum ne de kontör/para yükleyebiliyorum. E-Devlet’e girdiğimde üzerime hiçbir operatörde kayıtlı hat görünmüyor. Hattım adeta askıda kalmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, geri dönüp başka hatta da taşıyamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemsel bir arıza olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bayi ise kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ifade ediyor. Bu süreçte iletişim kuramadığım için maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hat taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, hattımın aktif edilerek kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın 09.02.2026 tarihinde saat 06.00’da aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geldiği halde hattım hâlâ aktif edilmedi. Yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktım fakat b...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 21.11.2025 tarihinde Manisa/Akhisar’daki bir Vodafone bayisinden işlem yaptım. 23.11.2025 tarihinde Turkcell hattım kapandı ve Vodafone hattımı telefona taktım. Hattım aramalara açık, telefon görüşmesi yapabiliyorum ancak mobil internete kesinlikle bağlanamıy...
5 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Hattım elime ulaştı ancak numara taşıma için gerekli olan hat değiştirme/onay mesajı tarafıma hiç gelmedi. Bu süreçte Vodafo...
30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesi üzerinden online işlemler aracılığıyla taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi. 03.01.2026 tarihinde Vodafone taraf...
Türk Telekom olan hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra yeni sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında da herhangi bir hareketlilik görünmüyor, süreç başvuru yaptığım günden beri ...
Yorumlar