to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattıma bağlı olarak Playweez isimli mobil oyun hizmetine hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını ve faturamda Playweez kaynaklı 279 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam 438 TL tutarındaki Şubat dönemi faturamın içinde bu bedel ayrı bir kalem olarak görünmektedir. Uygulama kendi kendine açılmış gibi görünüyor; ben hiçbir şekilde bilinçli bir onay, üyelik veya satın alma işlemi yapmadım. Abonelik, dönemsel bir hizmet olarak görünmekteydi; fark eder etmez iptal ettim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak faturama yansıtılan bu bedelin iptalini sağlayamadım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma Playweez üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin acilen incelenmesini, iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Üsküdar’da kayıtlı olarak kullandığım hattımda, onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini, hattımın bu tip içerik sağlayıcılarına tamamen kapatılmasını ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Playweez adına bilgim ve onayım olmadan açılan bir üyeliği 18 Şubat tarihinde Vodafone faturamda fark ettim. Ne zamandan beri devam ettiğini bilmiyorum ancak faturama 279 TL olarak yansıtılmış görünüyor ve bu faturayı henüz ödemedim.
Konuyla ilgili Vodafone üzerinden görüştüğümde üyeliğin iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı, iadenin Vodafone tarafından yapılamayacağı belirtildi. Ben bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, bilgim dışında başlatılan bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ait 279 TL tutarındaki bedelin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde saat 22:05 civarında başka bir sitede kura sonucuma bakmaya çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın telefonuma gelen onay kodunu girdim ve hemen ardından Playweez isimli oyun sitesine abone olduğuma dair bilgi gördüm. Herhangi bir üye...
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliği onaylamadım ve böyle bir hizmete isteyerek kayıt olmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
25.01.2026 tarihinde saat 01.32’de Vodafone hattıma, Playweez isimli servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: … Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şe...
Yorumlar