to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımla ilgili olarak BRN İletişim Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki şubeden hattımı aldım. BRN İletişim personelinin fatura tarihini rastgele belirlediğini fark ettim ve düzeltme istediğimde, düzeltme yapılmadı. Vezne kısmındaki bayanlara sorduğumda, onların da düzeltme yapılamayacağını söylediklerini ve hattı iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak iptal işlemi de yapılmadı. Veznedeki iki bayanın oyalayıcı tavırlar sergilediği ve aralarında koyu muhabbet ettikleri için gelen Vodafone müşterilerine yardımcı olmak istemedikleri gözlemlenmiştir. Her gelen müşteriyi çağrı merkezine yönlendirdikleri görülmüştür. Derhal, veznede işlem yapmak istemeyen iki bayanın başka mağazalara gönderilmesini ve bayi hakkında işlem başlatılmasını, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de bayi hakkında şikayette bulunduğumu, fakat bayi hakkında herhangi bir işlem başlatılmadığına dair dönüş yapılmadığını görmekteyim.
İzmir Bornova ilçesinden iki ay önce Vodafone bayisinden bir hat aldım ve kullanmaya başladım. Ancak, hattın otomatik ödeme talimatı için bankaya gittiğimde, hattın önceki sahibine ait bir otomatik talimat bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine Vodafone'u defalarca arayarak bana ayıplı bir ürün sattıkl...
Vodafone hattımı iptal ettirmek üzere çağrı merkezini aradım. Güvenlik sorularından adres bilgilerimi beğenmediği için çağrı merkezindeki arkadaş en son ödenen faturanın ne tarihte ve ne kadar olarak ödendiğini sordu. Ben de otomatik ödemede olduğu için bankanın sayfasına girip ödendiği tarihi ve mi...
Balıkesir Havran D******* İletişim H****** D******* Vodafone bayisine faturasız hat taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sonrası evime döndüğümde Vodafone’dan faturalı hatta geçiş yaptığıma dair bir bilgilendirme maili aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Müşte...
Vodafone hattım mevcut olup tarife değişikliği talep ettiğimde ücret tarifelerini bildirdiler. Ancak o anda yüksek tutarlarda olması sebebiyle düşünmek istediğimi, hattımı doldurun veya bekletin dememe rağmen, karşı taraftaki müşteri temsilcisi ilgisiz davranarak hattımı dondurmak yerine 'Sizi Perşe...
Yorumlar