to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 05 541 ile başlayan hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve paketimin içinde 15 GB internet paylaşım hakkı bulunuyor. Bu 15 GB’lik paylaşım hakkını doldurduktan sonra internete ihtiyaç duyduğum için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 359 TL tutarında ek internet paketi satın aldım.
Ancak bu ek paketi aldıktan sonra internet paylaşımı yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satın aldığım ek paketinin internet paylaşımına uygun olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve istersem ayrıca “paylaşım interneti” almam gerektiğini söylediler. Buna rağmen ek paketin paylaşım için uygun olmadığı bilgisi, satın alma aşamasında veya paket açıklamalarında açık ve net şekilde belirtilmiyordu.
Ben bu ek paketi, interneti paylaşarak kullanabilmek için satın aldım ve paylaşım yapamadığımı sonradan öğrenmem mağduriyete neden oldu. Vodafone Yanımda uygulamasında bu kadar kritik bir bilginin açıkça yazılmaması ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, paylaşımda kullanamadığım ve bu özelliği olmadığı açıkça belirtilmeyen 359 TL tutarındaki ek paket ücretimin iade edilmesini ve ilgili ek paketin hattımdan iptal edilerek kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda sınırsız internet paketim bulunuyor ve bu paketin içinde internet paylaşımı için 10 GB kullanım hakkım vardı. 18 Ocak 2026 tarihinde bu 10 GB’lik paylaşım hakkım dolunca, internet paylaşımına devam edebilmek için ayrıca 380 TL ödeyerek ek 15 GB internet satın aldım. Ancak sonradan ...
27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bitti. Paket bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi tamamlanıp onaylandıktan sonra bana "internet paketiniz kullanılabilir" şeklinde mesaj geldi. Ancak yaklaş...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...
Vodafone hattıma az önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 379 TL ödedim ve uygulamada paketimin tanımlı, kullanılabilir olduğu açıkça gözüküyordu. Buna ek olarak hattımda sınırsız sosyal medya paketim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen X ...
Yorumlar