Paketsiz Kullanıcılar Çarkta Sadece 6 Saatlik 1 GB Ve Kullanışsız Kuponlar Alıyor
Vodafone Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum ve hattım kontörlü olduğu için şu anda üzerimde aktif bir paket bulunmuyor. Son 3–4 Çark çevirmede sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet ya da işime yaramayan kuponlar veriliyor; bu durum gerçekten can sıkmaya başladı.
Paket veya internet varken çarktan daha çeşitli ve kullanışlı hediyeler çıkarken, paketin süresi biter bitmez sadece 6 saatlik 1 GB ya da gereksiz kuponların verilmesi bana açıkça zayıflıktan faydalanma gibi geliyor. Müşterinin hatta paketi varken “cömert”, paketi bittiğinde ise son derece kısıtlı ve anlamsız hediyeler sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, Çark kampanyasında hattımda paket olsun ya da olmasın eşit ve çeşitli, gerçekten kullanılabilir hediyeler sunmasını ve bu zayıflıktan faydalanma olarak hissettiren uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















