
Taahhüt Sonrası Aynı Pakete Aynı Fiyatla Devam Talebi

Vodafone hattımda Uyumlu Paket kullanıyorum ve şu an aylık 160 TL ödemekteyim. Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve ben aynı pakete, aynı fiyatla devam etmek istiyorum. Vodafone tarafından arandığımda bana mevcut paketim için 220 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Gelir durumum bu tutarı ...
Arama Sırasında Mobil İnternet Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır arama yaptığım anda mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her arama yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili ...
Vodafone'da Tek Pahalı Tarife Teklifi Ve Alternatif Yok

Vodafone mobil hattım için son iki aydır tarife yenileme dönemimde bana sadece tek bir tarife seçeneği sunuluyor ve bu tarife de oldukça pahalı olduğu için mağdur oluyorum. Hattıma uygun, daha ekonomik hiçbir alternatif gösterilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka seçenek olmadığını, sad...
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 230 TL’lik paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Vodafone Yanımda uygulaması ve aramalarla tarafıma yeni taahhütlü teklif olarak 455 TL gibi, neredeyse yüzde yüz oranında zamlı bir fiyat sunuldu. Ülkedeki TÜFE ve ...
Fahiş Tarifede Ücret Çifte Çıktı Ve İnternet Hakkı Azaltıldı
Faturasız Hat Paketi 380 TL'ye Çıkıyor Ve Sosyal Medya Uygulamaları Dahil Değil

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 6 aydır faturasız hatta sunulan paketlerin hem çok pahalı olması hem de sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamaları içeren faturasız paketlerin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1 GB internet, 750 dakika ve 1000 S...
Yüksek Yenileme Teklifleri Müşteri Kaybı Riski

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31 Aralık’ta bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken arandım ve tarafıma yeni dönem için teklifler sunuldu ancak verilen tüm teklifler oldukça yüksek kaldı. Farklı operatörlerde aynı ya da benzer içerikte paketlerin çok daha uygun fiyatlarla verildiğini görüyorum...
FreeZone Ek GB Kampanyalarına Erişememe Ve Yanımda Premium Ücret Haksızlığı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; eski tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarifeye geçtim ve açıkçası çok pişman oldum. FreeZone'lu olmama rağmen ek GB kampanyalarından faydalanamıyorum, uygulamada ek paketler kısmında da görünmüyor. Daha önceki, süresi biten tarifemde de aynı soru...
Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sonrası Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Şüphesi Ve Sürekli Sahte Aramalar
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat almak amacıyla başvuru yapmak için numaramı yazdım. Bu işlemden kısa süre sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak hile amaçlı aramalar alıyorum. Arayan kişiler internetimin bittiğini, paketimin yenilenmesi gerek...
Vodafone Yüksek Paket Teklifiyle Müşteriyi Kızdırıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu...
İzinsiz Yüklenen 150 TL Aşım Paketi Ücretinin İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi

Albaraka Ve Vodafone Tarafından Paketin Yüklenmemesi Ve Ücret İadesinin Reddi

Albaraka Türk kredi kartımla Vodafone hattıma “Kolay Paket” yüklemek için sanal POS üzerinden yaklaşık bir saat önce 545 TL tutarında işlem yaptım. İşlem kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen Vodafone hattıma paket kesinlikle tanımlanmadı. Hem Albaraka Türk hem de Vodafone müşteri hizme...
Vodafone Hoşgeldin 25 Paketi Uygulamada Görünmüyor ve Kullanım Hakları Takip Edilemiyor

Vodafone hattımda tanımlı olan Hoşgeldin 25 paketiyle ilgili 15.12.2025 tarihinden beri sorun yaşamaktayım. Paket aktif olmasına rağmen Vodafone Yanım...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat ve Uygulama Kısıtlaması

Vodafone'da Sadık Müşteri Olmak Neden Daha Pahalı? Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hat taşıma gibi bir düşüncem hiç olmadı. Taahhüt sürem henüz dolmamışken, sadece mevcut paketlerimi ve bana sunulan seçenekleri merak edip inceledim. Ancak karşılaştığım tablo açıkçası hevesimi kaçır...
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 206 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm Ocak 2026’da sona erecek. Daha önce beni aradıklarında, t...
Vodafone Yüksek Fatura Ve Yetersiz Paket İçeriği Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattım için yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödüyorum; ancak bu fiyata karşılık sunulan paket içeriği benim için yeterli değil. Özellikle son bir aydır bana önerilen tarifelerin sürekli yüksek fiyatlı olması nedeniyle kendime uygun, makul bir paket bulamıyorum. Vodafone’un mevcut kullanım ...
Sürekli Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Talebim

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Son 4–5 aydır faturalarım oldukça yüksek geliyor, şimdi ise fatura sürem bitmek üzere olmasına rağmen geçebileceğim tarifelerin ücretleri de yine çok yüksek. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen ban...
Sadakatimi Ödüllendirmeyen Yüksek Fiyatlı Ve Az İnternetli Tarife Teklifleri
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB Tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan teklifler hem içerik hem de fiyat olarak oldukça yetersiz ve pahalı kalıyor. Şu an yaklaşık 395 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen bana önerilen yeni paket 1000 d...
Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Şikayeti: Öğrenci Bütçesine Uygun İnternet Paketi Talebi

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak çok yetersiz kalıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim ve mevcut tekliflerdeki internet hakları benim kullanımımı karşılamıyor....
Tarife Artışı Ve İnternet Hakkı Kesintisi Şikayeti

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 30 GB paketimde, daha paketimin dönemi bitmeden “gününüz doldu, tarifenizi yükseltmemiz gerekiyor” denilerek müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarife değişikliği yapıldı. Bu işlem sonucunda hem aylık ödediğim ücret 110 TL arttı hem de internet hakkım düşmüş ol...
Vodafone Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Müşteri Hakları İhlali

Kaan iletişim Vodafone. Benim önümdeki işlemde hanımefendi müşterinin faturalı hattı yerine başka bir faturalı hattın faturasını Ödemiş beyefendi işlemi düzeltmesini istese de hanımefendi üslupsuz bir şekilde beyefendiyi başından sağdı. Bende o anda paket yüklemek istediğimi söylediğimde elimdeki kr...
Vodafone Yanımda 3 Aylık Kolay Paket Fiyatı Bildirimde 449 TL, Detay Sayfasında 890 TL
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 aylık Kolay Paket ile ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama bildirimlerinde bu paketin fiyatı 449 TL olarak görünüyor ve bildirim üzerine tıkladığımda aynı paketin açılmasını beklerken ekranda 890 TL fiyat çıkıyor. Bu çelişki...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.291
-
Borç 4.166
-
Cayma Bedeli 6.737
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.014
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.403
-
Faturalı Tarifeler 16.616
-
Faturasız Tarifeler 681
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.751
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.263
-
İçerik Servisleri 2.258
-
İnternet Paketi 3.601
-
Kampanya 5.665
-
Kolay Paket 3.068
-
Mobil İmza 675
-
Mobil İnternet 6.684
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.948
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.006
-
Red Business 130
-
Redbox 432
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.648
-
Şebeke 7.845
-
Taahhüt 9.924
-
Tarife Değişikliği 15.591
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.077
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467
