Onaysız İnternet Aşım Ücretiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
28 Temmuz ile 6 Ağustos tarihleri arasında Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım alınmadan toplam 1.225 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılm...
28 Temmuz ile 6 Ağustos tarihleri arasında Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım alınmadan toplam 1.225 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılm...

Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Geçebileceğin bir tarife bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle faturalı hatta ya da önerilen başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda yaklaşık 7-8 aydır da faturalı öneri tarifeleri tarafıma hiç sunulmuyor. Mevcut Kolay Paket 3...

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere fakat yeni sunulan paket fiyatları neredeyse en uygunu 540 lira, onda da GB miktarı azalıyor. Sınırsız Youtube.com gib...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan aşım paketi eklenmiştir. Bu durum yeni gerçekleşti ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyorum. Paketimin yılı dolmak üzere ve aynı paketi bana tekrar sunmuyorlar. Sunulan yeni paketlerin fiyatları ise neredeyse iki katına çıkmış durumda ve oldukça fahiş. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi için başvurdum. İzmir Karşıyaka’daki Vodafone şubesinde işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hattım 2 gündür açılmadı ve açılmadan önce paketimi değiştirmek istedim, fakat bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca, işlemin iptal edilmesini istediğimde de iptal işlemi...

Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır tarifem değiştirildi ve aylık 711 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Uygun bir tarife seçeneği sunulmadı ve bütçeme uygun bir paket bulamıyorum. Her ay bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

21.08.2025 tarihinde saat 13:16’da Vodafone online işlemler üzerinden M**** Hanım (0850 549 0000 numaralı hattan) tarafından arandım. Bana, talep ettiğim paketin normal fiyatının 512 TL olduğu, ancak engelli indirimiyle birlikte 12 aylık taahhüt kapsamında sadece 179,20 TL ödeyeceğim bilgisi verildi...

Dün gece saat 02:00 civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 615 TL tutarında 15 GB Kolay Paket satın aldım. Paketi kendi hattıma değil, başka bir Vodafone hattına yüklemek üzere işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen paket ilgili hatta tanımlanmadı ve ücre...

Vodafone faturalı hattımın faturası son 3 aydır her ay düzenli olarak artıyor. 200 TL olan faturam kısa sürede 500 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek hiz...
Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini Manisa’da kullanıyorum. Son 6 aydır, mevcut paketimin interneti ailem için yeterli gelmiyor ve çocuklarım Yout...

Vodafone Özel Uyumlu 5 GB paketini yaklaşık her ay 169 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve yeni teklif edilen en uygun tarif...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bunun için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde "işlem yapamıyoruz, Eylül'ün 21'inde tekrar arayın" şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hattımda...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür defalarca çevirmeme rağmen her seferinde “hay aksi bir şeyler ters gitti, tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve farklı bir çözüm yolu da bulamadım. Vodafone müşteri h...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6963) yaklaşık 2-3 aydır faturama “tamamlayıcı ürün taksiti”, “akıl durma” ve ek paket ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin toplamı 1207 TL’ye ulaştı. Defalarca müşteri temsilcisiyle ve Kağıthane bayisiyle görüştüm, bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri h...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 döneminde hiçbir ek paket veya aşım yapmamama rağmen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 351 TL gelmesi gereken fatura tutarı, herhangi bir açıklama olmadan 493 TL olarak yansıtıldı. Hattımı Ağrı’da ve taahhütsüz olarak kullanıyorum. Fazla ücret...

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay faturamda büyük bir artış yaşadım. Geçen ay 250 TL olan faturam, bu ay ...
Vodafone Yalın Fırsat 2024 20GB paketini yaklaşık 191,43 TL’ye kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugün faturamın 890 TL olarak geleceğini öğrendim. Sadece mevcut paketimi kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya paket almadığım hald...

6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Uyumlu 10 GB paketimi kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırk...

Oğlumun kullandığı 5355**2804 numaralı Vodafone faturalı hattın süresi bitmek üzereyken, aynı operatörde devam etmek için Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattımda kullandığım tüm tarifelerin fiyatları, her yıl paket süresi dolduğunda neredeyse iki katına çıkıyor. Artık bu artışlar yüzünden faturalarımı ödeyemeyecek duruma geldim ve hattımı kapatmayı düşünüyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alama...
23 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda gece internetim bittikten sonra, bilgim dışında 15 defa ek internet paketi yüklenmiş ...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de paketlerin gereksiz yere pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıy...