to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattının yasal sahibi benim; hattı fiilen annem kullanmaktadır. Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Arayan görevli, taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu söyleyerek beni yeni bir pakete geçireceğini belirtti ve görüşme boyunca oldukça sert ve baskıcı bir üs
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma “5g teknolojisi...ni özgürce deneyimlemeniz için 1 gün geçerli, sınırsız internet hediyenizi hattınıza tanımladık” şeklinde resmi bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu SMS’e güvenerek internet kull
"Sorunumuz ailecek çözüldü görüşme sağladığımız temsilci çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz"
Vodafone’dan bugün satın aldığım Sınırsız Youtube.com paketi sonrasında Youtube.com’a bağlanma problemi yaşamaya başladı...m. Paketi almadan önce böyle bir sorunum yokken, paketi aktive ettikten sonra videolar neredeyse 5 dakika boyunca açılmıyor, sürekli yüklenme ekranında kalıyor. Bu nedenle aldığım
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
Vodafone Yanımda uygulamasından 1 Nisan 2025 tarihinde, 5413****39 numaralı hattım için içinde 500 TL Migros hediyesi ol...duğunu belirten bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında verilecek olan Migros kodu, paketi aldıktan tam 15 gün sonra tarafıma iletildi ve gönderilen kodun da son kullanım gününü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemle ilgili bir teklif aldım. 16 Nisan’da bitecek olan tarifeme, aynı ...şartlarla 370 TL karşılığında devam etmem teklif edildi, ben de 15 Nisan tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından SMS ile eski paketimin iptal edildiği ve yeni pake
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Mart civarında faturasız hattıma bir tarife satın aldım. Satın aldığım paketin ...açıklamasında 500 TL Migros Money hediye verileceği yazıyordu. Ancak tarifeyi almama rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Migros Money hediyesi tanımlanmadı. Daha sonra bu hediyeyi
"Gül hanim arayıp bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim. 20 yıldır Vodafone dayım. Bana sahip çıktıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca ...Red 18 GB paketim için aylık yaklaşık 220 TL ödüyordum. 2026 Nisan ayında t
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyoru...m. Uzun süredir kullandığım paketten ve sahip olduğum kullanım haklarından memnunum, aynı pakete devam etmek istiyorum ancak sunulan yeni fiyatlar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini
Vodafone 2. Telefon numarama konuşma esnasında paket aşımından dolayı bana haber vermeden ek paket tanımlamış. Şimdi arı...yorum müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Tobi link den ya da yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi söylüyor fakat iptal olmuyor. Benden onay alınmadan paket tanımlaması nasıl y
Vodafone’da yaklaşık 5 aydır Red 10 GB tarifesini kullanıyorum ve 10 GB internet için 230 TL ödüyorum. Ancak bazı müşter...ilere 20 GB internet içeren tarifelerin sadece 250 TL’ye sunulduğunu gördüğümde kendimi açıkçası değersiz bir müşteri gibi hissettim. Aynı operatörde bu kadar küçük fiyat farkıyla
"Sorunumuz çözüldü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Ye...ni taahhüt sürecinde, paket içeriği son derece düşük olmasına rağmen ücreti
Vodafone hattımda kullandığım güncel tarifemin ücreti 320–326 TL civarında olmasına rağmen son iki aydır faturalarım tar...ifemin üzerinde geliyor. Geçen ay 367 TL, bu ay ise 395 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamda bu şekild
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. B...u ay tarife sürem bitince, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana mevcut paketimin 900 TL olacağı, alternatif olarak sosyal pass içerikli başka bir tarifenin ise 650 TL olacağı
Yurt dışında yaşıyorum üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum faturasıza geçmek için süreç başlattım. Süreç son...unda onay alabilmek için iki farklı günde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tobi ile yaptığım görüşmede Vodafone’dan ücretsiz aranacağım açıkça belirtildi. Ancak iki far
Vodafone hattım 5466****74 numaralı hatta yaklaşık 2 yıla yakındır faturalı hatta geçemiyorum. Hat annemin üzerine kayıt...lı olduğu için, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Annem yanımda olmadığı zaman işlem yapılmıyor, ayrıca annemin Türkçesi de olm
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium... ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile
"İlgilerin den dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı günlük basit ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve şu anda 15 ...GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paket için 227 TL ödüyorum. Kulla
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Altıeylül Bayat Mahallesi Kumlu Gedik mevkisinde kullanıyorum. Hattımda 4,5g çekim sevi...yesi full görünmesine rağmen son iki gündür internet bağlantım aşırı yavaşladı, çoğu zaman da tamamen duruyor gibi oluyor. Daha önce aynı yerde yıllardır böyle bir sorun yaşamazken
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini yaklaşık 155 TL civarınd...a kullanıyorum. Taahhüt yenileme için arandığımda veya başvurduğumda, mevcut tarifeme ve uzun süreli müşteri olmama rağmen verilen tekliflerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
