Durma Özelliği Onaysız Kaldırıldı, Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
"İmran hanıma çok teşekkür ederim, yardımcı oldu, mağduriyetim giderildi."
"İmran hanıma çok teşekkür ederim, yardımcı oldu, mağduriyetim giderildi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 0542*******65 numaralı hattımla Red'li 18 GB tarifesini 230 TL olarak kullanıyorum.... Kampanya sürem dolmak üzere olduğu için bana sunulan yeni teklifleri incelediğimde, mevcut kullandığım pakete göre fiyatların aşırı yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamd
Vodafone mobil hattıma 8 aylık dönem için toplam 3.870 TL civarında fatura çıkarıldığını, son faturamın da 3.871 TL oldu...ğunu fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmadan oluşan internet aşım bedellerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde aşım uyarı SMS’i almadım, kota bitt
Vodafone hattımda daha önce Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir ...değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık temmuz ayı başından bu yana yeni geçirdiğiniz “5G’ye hazırlık 10 GB” tarifesinde internetim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Önce
"Hızı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Vodafone’da taahhüt süresi dolunca neden aynı içeriği olması gereken fiyat artışıyla alamıyoruz? Ücretler astronomik art...ıyor, bunları kontrol eden yok mu? Açıklanan enflasyon belli, ama zamlara bakınca müşterinizi başka operatörlere geçirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Normal fiyat artışı ve
11 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda “2024 yalın 20 GB 10 d...k 250 SMS” tarifesindeyim ve aylık 270 TL ödüyorum. Ancak hattımın yenileme
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mağazasından hattım üzerine cihaz alırken tarafıma defalarca cihaz koruma ve benzeri ek paket teklif edildi. He...r seferinde açık ve net bir şekilde böyle bir paketi istemediğimi, gerek olmadığını ve herhangi bir neden sunmak zorunda olmadığımı, sadece almak istemediğimi özellikle belirttim.
"Çözdüler sıkıntı yol"
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bugün arandım ve yeni tarife teklifi o...larak mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir rakam ile karşılaştım. Şu anda aylık 192 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen yeni tarife ise 370 TL olarak iletildi. Müş
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim; ancak taahhüt yenileme sürecinde müşter...i memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını düşünüyorum. Şu anda Red'l
Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattımı alırken Vodafone bayisinde görevli kişi bana önce 3 ay faturasız... hat kullanmam gerektiğini, 3 ayın sonunda bana uygun ve avantajlı faturalı tarifeler çıkacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı faturasız olarak başlattım. Şu an hattımda 25
"Sağ olsunlar çok ilgililer hemen çözmek için mücadele ettiler"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 tarifemin yenileme zam...anı geldiğinde, mevcut müşteri olmama rağmen tarifemin önceki dönemlere gör
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Super Sınırsız Red Tarife” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet, ...dakika ve SMS içeren paketimi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulaması ve bayi üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktım. Uygulamada ve bayi tar
"İrem hanım çok ilgilendi yardımları için çok teşekkür ediyorum"
Yüksek fiyat artışı Vodafone’a geçeli uzun yıllar oldu, üzerime kayıtlı 2 ...hattım var. Birini ben, diğerini eşim kullanıyor. Şu an kullandığım pakette
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayında gelen faturamd...a, yurt dışına çıkmadan önce ya da sonra hiçbir şekilde talep etmediğim ve
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık bir ay kala aynı GB için tarafıma 470 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunulduğunu Vodafone uygulamasından bugün gördüm. Mevcut paketimin 279 TL olduğu düşünüldüğünde bu art
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
Kızımın İstanbul’da kullandığı Vodafone faturalı, taahhütlü hattına 01.07.2...026 – 01.08.2026 dönemine ait 987 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99