to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve en az 3 aydır tarifeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski müş...teri olmama rağmen bana sunulan tarifeler hem pahalı hem de kullanım alışkanlığıma uygun değil. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve özellikle sosyal medya sınırsız pak
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle sosyal pass içe...ren, internet ve dakika açısından dolu içerikli ve aynı zamanda uygun fiyatlı bir faturalı taahhüt talep ediyorum. Buna rağmen bugüne kadar bana özel, kampanyalı ve sosyal pass içe
Vodafone faturasız hattıma 28.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında kolay paket yüklemek isterken bankamatik/kredi kart...ımdan 6 kez çekim gerçekleşti ve toplamda 1.299 TL tutar provizyona alındı, ancak hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüş
Vodafone’dan aldığım cihazın taksiti bittikten sonra, hattıma benim bilgim ve onayım dışında cihaz koruma paketi tanımla...ndığını ve bu paketin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Mart ayından itibaren faturalarımda bu kalemi görmeye başladım ve bu hizmete hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı o
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve daha önce sorunsuz bir şekilde kısa mesaj gönderebiliyordum. Yaklaşık 1 ay...dır ise hiçbir şekilde SMS atamıyorum ve her denememde ekranda “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro ve sorun bulunduğum her yerde, sürekli olarak devam ediy
Halen kullanmakta olduğum 5013****11 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi iç...in aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 162 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (Ek parametreler
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek fatur...a teklifleri alıyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığım bu dönemde bana 700 TL ve
Vodafone abonesi olarak Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Eylül... 2024’ten bu yana, yaklaşık iki seneye yakındır tarifelerim sürekli yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor ve piyasadaki ücretlerle kıyasladığımda çok ciddi bir fark oluşuyor. Ben hatt
Vodafone’da Red 30 tarifesine geçiş yaptıktan sonra tarife kapsamında yer alan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğim hatt...ıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tarife değişikliğinin yapıldığı günden bu yana yaklaşık 3 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile defala
Vodafone faturalı hattımda 28 Haziran saat 20.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra bilgim ve onayım... dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” ek paketi tanımlanmış ve 599 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu ek paketi kesinlikle kullanmadım, buna rağmen iptal etmek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bir süredir 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun b...ir paket talep ediyorum. Ancak yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, tarafıma sadece 600–700 TL bandında paketler sunuluyor. Gelirim bu tutarları ödemeye kesinl
"Süreç hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken yaklaşık 30 GB internet içeren paketim için aylık or...talama 285 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ise hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait faturam 1.027 TL olarak geldi. Enflas
"Bugün Vodafone memnuniyet merkezinden aradılar, aynı tarifeme daha uygun fiyat teklif ettiler. Ben de 2 ay sonra taahhüdü bitecek ikinci numaram da dahil 2 numaramı aynı tarife ile uygun fiyatla 315 TL ile yeniledim. Teşekkürler Vodafone."
"Çok iyi"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem yaklaşık son 1 ay önce bitti ancak buna rağmen... tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife ya da teklif sunulmuyor. Mevcut koşullarda makul bulabileceğim, 400 TL civarında bir fatura çıkarılmasını talep etmeme rağmen olumlu bir dön
16.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu, tarife değişikliği yapmam gerektiği ve 40 GB ...iş interneti ile sınırsız sosyal medya içeren bir pakete 620 TL karşılığında geçeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. 26.06.2026 tarihinde internetimin bit
"Arandım ve sorunum çözüldü yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da kullandığım hattımda tuşlu telefon kullanıyorum. Mevcut hattımda 1 GB int...ernetli bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Bu hattımın taahhüdü de 2–3 gün içinde bitecek. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone hattımla 25 Haziran ile 28 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne tatile gittim. Hattım yu...rt dışı arama ve kullanımlarına kapalı olmasına rağmen hattıma günlük 599 TL pasaport paketi tanımlanmış olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha yüksek meb
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red 25 GB tari...fesindeyim. Ortalama fatura tutarım yaklaşık 420 TL iken bu ay itibarıyla t
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum haksız ücretlendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24–28 ...Mayıs 2026 tarihleri arasında İsveç’e yaptığım yurt dışı seyahatimde, internet ve iletişim ihtiyaçlarım için tamamen farklı bir dijital e-sim hattı kullandım. Seyahate çıkmadan önc
"Yardımcı oldular memnun oldum teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçmek için... müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullandığım paket için bana 530 TL fi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ediyorum. Yaklaşık 10 aydır her ay f...aturam ortalama 585 TL civarında geliyor ve bu tutarın hattım için kullandığım paketi yansıtmadığını düşünüyorum. Hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyorum, ancak faturalarımda bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
