to read complaints and reviews, or file yours."Cayma bedeli iptali sağlandı ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Babam C**** A*****’a ait 0542********34 numaralı Vodafone mobil hat, kendis...inin 03.06.2026 tarihinde vefat etmesi sebebiyle Vodafone bayinize başvurul
Vodafone mobil hattımda, önceki hattı kullanan kişiden kalan otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşık 6 aydır kendi fa...turama otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Sistem, 0 5** *** ** 71 numaralı hattım için hâlihazırda otomatik ödeme talimatı olduğunu gösteriyor; ancak bu talimat bana ait değil.
0544*****14 numaralı kayıtlı olan Vodafone mobil hattan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Geçiş işlem...inden sonra hattım kapandığı halde Vodafone tarafından 377 TL borcum olduğu yönünde SMS aldım ve Vodafone’un internet sayfasına girdiğimde de aynı tutarda borç göründüğünü fark ett
Vodafone’a ait 0539********81 numaralı hattım faturalı hatta geçirilirken, taahhüt süresi sona erdiğinde faturamın 997 T...L’ye yükseleceği tarafıma belirtilmedi. Faturalı hatta geçiş esnasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Taahhüt süre
Malatya’da köyde yaşayan 80 yaşındaki dedemin Vodafone faturalı hattının ödemelerini otomatik ödeme talimatı ile ben yap...ıyorum. Ancak ağustos ayına ait faturada 6.700 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı ve sözde ödenmediği gerekçesiyle dedemin hattı kullanıma kapatıldı. Oysa fatura kesimi
21.07.2026 son ödeme tarihli Vodafone fatura borcum için GSM hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna ...rağmen banka tarafından bakiye yetersizliği uyarısı gelince, mağduriyet yaşamamak adına son ödeme gününün bitimine dakikalar kala, saat 23:55’te banka uygulamam üzerinden faturamı
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifemde taahhüdüm bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçme...k istediğimi belirttim. Görüşmede bana, tarifemi sonlandırıp faturasıza geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden
"Çok sağ olun"
Vodafone’a ait 5400***1710 numaralı mobil hattımın faturasını her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum.... Banka otomatik ödememde bir aylık gecikme yaşandı ve mobil faturamı manuel olarak ödemek için uygulamaya girdiğimde, normalde 200 TL civarında olan fatura tutarımın Temmuz 2026 d
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı dört adet Vodafone hattı bulunuyor. Bu hatların hepsinde in...dirimli tarifelerim var. 0533 *** 8911 numaralı hattımda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 287 TL’lik indirimli tarifeyi kullanıyordum. Ancak bu hattımı
Vodafone hattıma ait olduğunu düşündüğüm bir hatta, bilgim ve onayım olmadan bugün 1.997 TL tutarında otomatik bir fatur...a tahsilatı yapılmıştır. Herhangi bir ödeme onayı vermedim, şu anda da aktif olarak otomatik ödeme talimatı kullanmıyorum. İşlemi Garanti Bankası’ndan gelen bildirimle fark ettim.
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yans...ıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu durumu 14 Ağustos sabahı f
Yaklaşık iki yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma ait kapatmayı unuttuğum otomatik ödeme talimatıma istinaden, ...29.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone adına 1.759,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu hatta ilişkin tüm işlemlerimi yıllar önce sonlandırmış olmama
Vodafone’un kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartı bilgilerimi girerek kendi hattım için otomatik ödeme talimatı v...ermiştim ve 2026 yılının Şubat ayına kadar faturalarım sorunsuz bir şekilde ödendi. Ancak Şubat 2026 döneminde, aylar önce yine uygulama üzerinden verdiğim bu talimatla, kendi numa
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Vodafone 0544 *** ** 214 numaralı faturalı hattımın sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır yurt dışında olduğum için hattımı uzun s...üredir kullanmıyorum, hattım otomatik ödeme talimatına kayıtlıydı. Herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım, kullanım detaylarımda da tüm kalemler sıfır görünüyordu
Yıllar önce kapattığım, çocuğumun kullandığı 0545********46 numaralı eski Vodafone hattı, tarafıma herhangi bir bilgi ve...rilmeden başkasına satılmış ve bu hat otomatik ödeme talimatımda kaldığı için Mart ve Nisan aylarına ait yaklaşık 4.800 TL tutarındaki borç benden tahsil edilmiştir. Fark ettiğimde
20 Mart 2026 tarihinde, Vodafone’un televizyon, internet ve diğer mecralarda yayımlanan ve A*** B**** İ******’nin de yer... aldığı reklamlara güvenerek, aylık yaklaşık 400 TL ücretli faturalı bir hat aboneliğine geçiş yaptım. Bu hattı okuma yazması olmayan annem için, otomatik ödeme talimatı vererek hi
Vodafone mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 5 Ağustos tarihinden itibaren fat...uram bankadan çekilmiyor. Fatura tutarı hatalı değil, ancak otomatik ödeme sistemi çalışmadığı için borç görünmeye devam ediyor ve hatta gecikme faizi işliyor. Bu durumu fark edin
Oğluma ait Vodafone mobil hatta yaklaşık 7–8 aydır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Talimat veremediğim için hatta s...ürekli paket aşımı oluyor, hat sık sık kapatılıyor ve her seferinde hatta ek olarak 20 TL kesinti yapılıyor. Hat kapandıkça tekrar açtırmak ve kullanıma devam edebilmek için her de
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra, mobil ...internetin otomatik olarak kapanmadığını ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür i
Yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak almış olduğum Vodafone hattıma hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ban...ka uygulamasından talimat vermeye çalıştığımda “Bu fatura için başka bir bankada talimat bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
