Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Alınamaması Ve Aşırı Tarife Artışı

profile
25 Ocak 14:36
138

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıla yakındır aynı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam 221 TL olarak kesildi; ancak otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödemeyi alamadıklarını söylediler ve ardından bana mevcut tarifemden daha kötü şartlarda, yaklaşık iki katı fiyata gelecek yeni bir tarife önerdiler.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geçebileceğim en uygun tarifenin 395 TL olduğunu ilettiler. Hem otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödemenin alınamaması hem de aynı hatta bu kadar kısa sürede bu seviyede bir zam yapılması beni mağdur etti.

Ben, makul bir ücretle, mümkünse 250 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye geçirilmek ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Ocak 19:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
03 Mart 2025 21:03
215

Vodafone Tarifemdeki Yüksek Zam Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hüsne
12 Aralık 2025 12:27
69
vodafone-tarifemdeki-yuksek-zam-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Fiyatlı Tarife Ve Etkin İletişim Talebim

profile
20 Aralık 2025 18:05
220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri