to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda tarifesini kullanıyorum. 6 Eylül 2024 tarihinde saat 11.30 civarında internetim azaldığı için uygulamayı açtım ve o sırada hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu işlem için 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 277 TL'ye çıktı. Ben herhangi bir ek paket satın alma işlemi yapmadım, aşım olduğu için otomatik olarak eklendi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve ailem faturamı görürse hattımı iptal edebilirler.
Ek ücretin faturama yansıtılmamasını ve 145 TL'nin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım Van/İpekyolu'nda ve sonu 1721 ile bitiyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
26 Ekim 2024 Cumartesi günü tarifemdeki internet paketi bitti. Paket aşımından korunmak için 25 MB ücretsiz internet hakkı tanındı. Henüz 25 MB intern...
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Vodafone Uyumlu 13 GB tarife paketi kullanıyorum. 10 Eylül 2024 tarihinde internet hakkım bittiği halde bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmedi ve bu nedenle ek internet kullanımı için 660 TL fatura yansıtıldı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı o...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Yorumlar