to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasının alışveriş bölümünden yaklaşık iki yıl önce, aralıklı olarak Opet yakıt kartları satın aldım. 250 TL, 500 TL ve 1000 TL’lik kartlardan toplamda en az 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak aldım ve elimde ondan fazla kart bulunuyor. Bu kartların üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yer almıyordu.
Yakıt almak için Opet bayisine gittiğimde kartları okuttuklarında sistemde bakiye göründüğünü fakat kartların aktif olmadığını söylediler. Bunun üzerine Opet müşteri hizmetlerini aradım, kartları nereden aldığımı sordular; Vodafone Yanımda üzerinden aldığımı söyleyince, Vodafone’un Opet limiti olmadığı, Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise Vodafone Yanımda tarafına yönlendirildim; durumu detaylı anlatmama rağmen tam olarak kimse anlamadı, sonrasında bir müşteri kaydı açıldığı ve aranacağım söylendi.
Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne Vodafone’dan ne de Opet’ten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik Vodafone Yanımda içindeki alışveriş bölümü kapanmış, geçmiş siparişlerimde de bu alışverişlerim görünmüyor. Hem Vodafone Yanımda hem de Opet bu konuda sorumluluk almıyor, iki kurum da topu birbirine atıyor. Satışı yapılan bu kartlara şimdi kimse sahip çıkmıyor; bu kadar paranın bu şekilde ortada kalması gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Elimde bulunan ve toplamda en az 2.000 TL tutarında olan Opet yakıt kartlarımın ya sistemde aktif edilerek kullanılabilir hâle getirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda alışveriş sitesinden 2000 TL yüklü Opet kart satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce kartı kullanmak istediğimde kartın pasif olduğunu gördüm ve bu nedenle bakiyemi kullanamadım.
Kartın pasif olduğunu Ordu Fatsa’daki Opet istasyonunda öğrenmem üzerine Vodafone ile iletişime geçtim. Görüşmede sözleşmelerinin bittiği ve bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Sonuç olarak ne kartı kullanabiliyorum ne de yüklenmiş olan 2000 TL’lik tutardan faydalanabiliyorum.
Opet kartıma tanımlı olan 2000 TL’lik bakiyemin tekrar aktif edilmesini ve kartımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un bir buçuk yıl kadar önce kendi internet satış sitesi üzerinden kredi kartımla ücretini ödeyerek iki adet Opet yakıt kartı satın aldım. Kartları uzun süre kullanmadım, daha sonra Opet’ten yakıt almak istediğimde sistemde bir kartta 250 TL, diğerinde 101 TL olmak üzere toplam 352 TL bakiye...
Kurumsal hattımızı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdık. Hatları taşırken, önce başka operatörden geçtiğimiz için Opet’ten 12.000 TL’lik yakıt alabileceğimiz söylendi, daha sonra ise kampanyanın bittiği, bu tutarı vodapara olarak alisverisortagim.com sitesi üzerinden harcayabileceğimiz ifade edildi...
Vodafone yanımda alışveriş sitesinden Vodafone ve Opet'e güvenerek Opet yakıt kart aldım 1000 TL yüklü 1 ay oldu. Kartı kullanamıyorum. Kart sürekli pasif durumda diye hata veriyor. Opet istasyonlarında defalarca Vodafone'u ve Opet’i aradım ama hala bir sonuç yok. Vodafone ve Opet'e güvenmekle hata ...
Vodafone'dan 1000 TL'lik iki yakıt kartı aldım. Kartların birini kullandım, bir hafta sonra diğerini kullanmaya kalktığımda kart içeriğinde 1000 TL mevcuttu fakat kullanılamıyordu. Opet'i aradım ve Vodafone'un limiti dolduğu için kartın kullanılamadığını öğrendim. Vodafone ile iletişime geçmekte zor...
Vodafone Yanımda pazaryerinden satın aldığım 2 adet 100 TL'lik ve 250 TL'lik Opet akaryakıt kartlarının sadece 100 TL olan kart tarafıma ulaştı. Çalışanlar tarafından eksik olarak gönderilmiş kart için iletişime geçtiğimde 2 haftadır sadece inceleme ve oyalama var hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. E...
Yorumlar