5
Çözüldü
9 Temmuz 15:50
"Halledildi"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone operatör değiştirme
4.430 şikayet
5
Çözüldü
Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Aşıyor, Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum
9 Temmuz 14:4646
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
5
Çözüldü
Müşteri Sadakatini Göz Ardı Eden Teklif
9 Temmuz 12:0421
"Aynı gün hemen arandım talebim tam istediğim şekilde karşılandı müşteri temsilcisi arkadaşa ve markaya teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık beş yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve hâlihazır...da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimden genel olarak memnunum
4
Çözüldü
Vodafone’da Tarife Yenileme Sürecinde Adaletsiz Muamele
9 Temmuz 12:0449
"Teşekkür"
Yüksek Ücretli 5GB Paketi Ve FreeZone Eksikliği Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
9 Temmuz 10:4637
Numara taşıma yoluyla yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim ve 5g Online Plus 5GB Paketi’ne geçiş yaptım. Ancak bu paket ...için aylık 5 GB’a 300 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Tarife seçeneklerine baktığımda geçebileceğim diğer paketlerin is
Vodafone’dan Bilgilendirilmeden Yüklenen Cayma Bedeli Faturamda Belirdi
9 Temmuz 10:2161
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ardından bugün faturamda ...2.533,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa da öncesinde açık ve net şekilde bilgile
Vodafone'dan Bilinmeyen 3 Bin TL Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Temmuz 22:0554
Vodafone faturalı hattımı, aldığım hizmetten memnun olmadığım için yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat...tımı taşımamın ardından tarafıma yaklaşık 3 bin lira civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Saygısız Tavır
7 Temmuz 20:0024
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen uzun süredir müşterisi olduğum Red 20 paketimi aynı şa...rtlarda yenilemek istediğimde, bana mevcut paketimi neredeyse iki katı fiyatla sunuyorlar. Yeni müşterilere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar yapılırken, yıllardır hattını ka
1
Veri Kapalıyken Yetkisiz 500 MB Paket Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 18:27140
Vodafone mobil hattımda bugün, yaklaşık 20 dakika önce, benim talebim olmadan 500 birimlik bir internet paketi tanımland...ığına dair SMS aldım. Mesajda, hücresel verim kapalı olmasına rağmen internet aşımı yaptığım ve bu nedenle paket tanımlandığı belirtiliyordu. Oysa mobil verim tüm bu süre boyunca k
5
Çözüldü
Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Dakika/GB İçeren Vodafone Tarifelerinden Mağduriyet
7 Temmuz 11:1741
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çokkkkk teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de dakikalar ve... internet GB’leri açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum. Tarifem dün bitt
Öne ÇıkanKonular
Bilgilendirme Yapılmadan 750 TL’lik Tarife Zorla Değiştirilmesi
7 Temmuz 02:0240
0542*****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarife sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme almadan hattımın yaklaşık... 750 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini sonradan fark ettim. Bu durumdan hem haberim yoktu hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Durumu öğrenince müşteri hizme
4
Çözüldü
Vodafone'dan Sadık Müşteriye Daha Uygun 20 GB Tarife Teklifi Talebi
7 Temmuz 00:4923
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışke...n, diğer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifelerin çok daha uygun fiy
Taahhüt Bittiği Bilgilendirilmeden Artan Faturalar
6 Temmuz 23:3749
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımın yaklaşık 800 TL civarından 1.250 TL’ye çıktı...ğını görünce detayına baktığımda, taahhüdümün bitmiş olduğunu ve üç aydır yeni, yüksek ücret üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir ar
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Şokuna Karşı Uygun Teklif Talebi
6 Temmuz 22:4949
"Vodafone mt Mehmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544******* numaralı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor ve şu an aylık 250 TL ödediğim
Tarife Ücretinde Üç Kat Artış Ve Veri Hakkı Azaldı
6 Temmuz 15:0767
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 290 TL ödeme yapıyorum.... Mevcut taahhüdüm 01.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse üç katına çıkan rakamlarla karşı
5
Çözüldü
Mevcut Aboneler İçin Uygun Tarifeler Sunulmadığı İçin Operatör Değiştirme Tehdidi
6 Temmuz 11:1215
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımın taahhüdü bitmek üzere ol...masına rağmen, yeni müşterilere sunulan uygun tarifeler bana sunulmuyor. Ay
Faturam 300 TL’den 970 TL’ye Çıktı, Artış Haksız Ve Öğrenci İçin Zor
5 Temmuz 23:0319
"Aramanıza gerek kalmadan operatör değişikliği yaptık gerek kalmadı teşekkürler 👍🏻"
Annemin adına kayıtlı Vodafone hattımızın faturası, taahhüdün bitmesiyle birlikte Mayıs ayından itibaren aniden yaklaşık... 300 TL civarından 970 TL’ye yükseldi. Senelerdir ailecek Vodafone kullanıyoruz; ancak özellikle bir öğrenci olarak bu kadar yüksek bir faturayı ödemekte çok zorlanıyorum. Konu il
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Sadakat İndirimi Sunulmadığı İçin Yüksek Tarifeye Şikayet
5 Temmuz 21:5525
"Esma Hanım'ın çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut Red'li 18 tarifem... için aylık 550,75 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev internetim, hem
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisinin 405 TL Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
5 Temmuz 17:52109
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 1...0 GB tarifem için aylık 160 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev intern
Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku: Vodafone Müşterisi Daha Uygun Teklif Bekliyor
5 Temmuz 17:00101
Vodafone hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Son olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife...m için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm yeni bitti ve yenileme için mobil uygulama üzerinden karşıma çıkan paket fiyatları tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kullanım alışkanl
5
Çözüldü
Red Avantajlı 40-50 GB Tarife İçin Uygun Fiyat Teklifi Talep Ediyorum
5 Temmuz 16:41198
"Hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Tarif Artışı Ve Özel Kampanya Talebi
5 Temmuz 13:1134
"Esma hanım çok ilgiliydi beni dinledi sorunumu anladı ve çözdü bu kadar kısa süre de bu kadar hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 GB tarifemi ...şu an 335 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona eriyor.
5
Çözüldü
Uzun Yıllık Vodafone Kullanıcısının Yüksek Tarifeler Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı
5 Temmuz 12:1522
"2 saat içinde arandım tarife düşüklüğü yaptım memnun kaldım"
4
Çözüldü
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet
4 Temmuz 21:4652
"Aynı ücret bandında olmasa da makul bir ücrete tarifem yenilendi."
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet ...Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 15 Te
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99