Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Verilerime Erişim Engellendi

profile
07 Ekim 2025 15:23
402
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun çözüldü”

Vodafone Güvenli Depo hizmetini uzun süredir kullanıyordum ve yaklaşık 5 GB’lik önemli verim bu serviste kayıtlıydı. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Güvenli Depo’ya erişimim tamamen engellendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tekrar Vodafone’a geçmediğim sürece verilerime ulaşamayacağım söylendi. Ancak bu hizmet için daha önce ödeme yaptım ve verilerimin bana ait olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir haftadır verilerime erişemiyorum. Vodafone’dan, tekrar operatöre geçiş yapmadan, Güvenli Depo’da saklanan tüm verilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 31 dakika sonra)
07 Ekim 2025 19:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Ekim 2025 21:54
Fatih
Fatih
09 Ekim 2025 10:54

Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülseren
04 Ağustos 2025 15:04
459
"Vodafone hemen dönüş yapıp konuyla ilgilendi. Çok teşekkürler"

profile
27 Ağustos 2025 10:15
589
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Güvenli Depo Verilerimin Silinmesi Ve Destek Eksikliği

profile
26 Temmuz 2025 18:16
426
vodafone-guvenli-depo-verilerimin-silinmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

profile
Doğukan
09 Eylül 2025 18:20
519
operator-degisikligi-sonrasi-guvenli-depoya-erisimim-engellendi-fotograflarim-kayip-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Güvenli Depo Erişim Sorunu Ve Veri Kaybı Endişesi

profile
02 Ağustos 2025 15:05
524
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri