Vodafone Güvenli Depo operatör değişikliği

Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum ve burada benim için manevi değeri çok yüksek olan fotoğraflarım kayıtlıydı. Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattına geçiş yaptım ve sonrasında Güvenli Depo’daki fotoğraflarıma erişmek istediğimde, artık Vodafone abonesi olmadığım için giri...

Yıllardır Vodafone abonesiydim ve hattımla birlikte her ay faturama yansıyan Vodafone Güvenli Depo uygulamasını düzenli olarak kullanıyordum. Tüm fotoğraflarım, belgelerim ve kişisel verilerim bu uygulamada kayıtlıydı. 2 Şubat’ta başka operatöre geçiş yaptım, hattım 02.02 tarihinde saat 01.45’te aç...

Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam...

Vodafone hattımda operatör değişikliği sonrasında Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır erişim sağlayamıyorum. Tüm ana ve aktif belgelerimi bu uygulamada muhafaza ettiğim için bu süreç benim için oldukça sıkıntılı ilerliyor. Apple iPhone 13 cihazım üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda e...

Vodafone güvenli depo hizmetin kullanıyordum. Turkcell'e geçiş yaptım güvenli depo uygulamasındaki her şeyi sileceklerine dair mesaj aldım. Zaten tarife tanımlamadıkları için aylarca abartılı fatura tutarlarından dolayı operatör değiştirdim bir de bu çıktı. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Daha önce Vodafone kullanıcısıyken Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum. Ancak o dönemde şifremi unuttum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şifremi yenileyemedim, sorun çözülmedi. Operatör değişikliği yapıp farklı bir operatöre geçtikten sonra tekrar Vodafone müşteri hi...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini iPhone cihazımda kullanıyordum. 2 gün önce operatör değişikliği yaptım ve o zamandan beri Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İçerisinde çok...

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...

Haziran ayında gerçekleştirmiş olduğum operatör değişikliği sebebi ile ; Vodafone'un uygulaması olan güvenli depoya erişim sağlayamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüme kavuşturmaya çalıştım ancak çalışan müşteri temsilcileri de bu konuya herhangi destek olamamışlardır. Her ay parasını öd...

Operatör değişikliği sonrası Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. 30 gün içerisinde verilerimi almazsam silineceği yönünde mesaj aldım. Her iki operatörün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Uygulamadaki verilerimi almak istiyorum.

Uzun yıllar Vodafone kullanıcısıydık lakin fatura tutarları bütçemizi aştığı için operatör değişikliği yaptık. Güvenli depoda yıllardır sakladığımız resimleri alamıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüşmeler sağladık fakat maalesef yardımcı olmadılar. Böyle kurumsal bir firmanın bu ...

Vodafone Güvenli Depo. Farklı bir operatöre geçiş yaptığım için güvenli depodan giriş şifresi geliyor. Ama giriş yapamıyorum. 12.06.2025 günü (bugün) farklı operatöre geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak ayın sonuna kadar kullanabileceğimi söylediler. Sonra tekrar aradığımda, giremiyor...

Vodafone güvenli depo kullanıcısıydım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu uygulamaya yüklediğim kişisel verilerime belgelerime ve fotoğraflarıma erişimim kesildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bana ait olan bu verileri istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin çalınmasından dolayı dava s...

Operatör değişikliği sebebiyle güvenli depoya giriş sağlayamıyorum. Her müşteri hizmetleri farklı bilgi veriyor. Değişiklik sebebiyle 14 gün içerisinde dosyaların tutulduğu ve talep edebileceğimiz yazmasına rağmen hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. İçerisinde çok önemli fotoğraflarım, dokümanlarım...

Vodafone güvenli depo uygulamasını kullanıyordum. Fakat şifreyi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği yaptığım için hattım pasif olarak görünüyor ve şifre resetleme işlemi yapamadıklarını söylediler. Şimdi ben bu uygulamaya güvenerek benim için önemli...

Operatör değişikliği sebebi ile güvenli depoya giriş sağlayamıyorum her müşteri hizmeti farklı farklı şeyler söylüyor. Değişiklik sebebi ile 14 gün içinde dosyaların tutulduğu ve talep edebileceğimiz yazmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Hukuki açıdan yanlış bir şey yapılan

Vodafone müşterisiyken Güvenli Depo aboneliğim bulunmaktaydı. Başka bir hatta geçtikten birkaç gün sonra, güvenli depodaki verilerimin 3 gün içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Güvenli Depo'ya giriş yapıp verilerimi indirip kurtaracaktım fakat giriş aşamasında telefon numaramı yazdığımda "Hatalı...