Vodafone online işlemler

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden online olarak başlattım. 5526****89 numaralı hattım, iki operatör tarafından da kapatıldı ve şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım askıda kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. B...

19 Eylül’de Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı 30 GB hat geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3-4 gün içinde aranıp işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Bu süreçte Voda...

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 18 Eylül’de Çanakkale Ayvacık’ta teslim edildi. Teslimatı yapan kurye hattın en geç 4 gün içinde açılacağını söyledi fakat bu süre geçtiği halde hattım açılmadı. Bu süreçte 0542**42 00 00 numarasını ar...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Red tarifesine, özellikle bilgisayar ve tabletimde de internet kullanabilmek amacıyla sınırsız internet paketiyle geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sırasında 15 GB hotspot kotası olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Sınırsız internet bek...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı 700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan devam ettirmek istediler. Alternatif olarak sundukları paketler de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha pahalı; örneğin bana...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı ve Eylül 2025 faturam toplamda 650 TL geldi. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hatay’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan ek paket ve kasko paketi oluşturulmuş ve son faturama toplam 600 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada bu ücretler "aksesuar" olarak belirtilmiş, hangi hizmete ait olduğu ise açıkça gösterilmemiştir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini...

Annemin adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta Eylül 2025 döneminde, hiçbir açıklama veya ayrıntı görmeden 14.000 TL borç yansıtıldığını fark ettik. Hattın düzenli bir kullanımı yok ve olağan dışı bir işlem de yapılmadı. Annem yaşlı olduğu için işlemleri kendisi takip edemiyor, ben de başka bir şehir...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık 1 haftadır hem online hem de Ankara Atlantis mağazası üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 3-4 ayrı başvurum görünüyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bayiye gittiğimde online başvuruların iptal olacağı söyleniyor, online işle...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...

Vodafone hattımda ilk defa numara değişikliği yapmak istedim ve işlemi online olarak gerçekleştirmek için Vodafone tobi üzerinden bilgi aldım. Ancak bilgilendirme ekranında numara değişikliği ücreti olarak 1000 TL gibi çok yüksek bir tutar gösterildi. Henüz herhangi bir işlem başlatmadım veya ödeme ...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut ek paketim bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bunun için 145 TL ücret yansıtıldı. Ek paketim hâlâ aktifken bu işlemin yapılması ve yüksek bir ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde mü...