Belek Kadriye Şubesinde Ekmek Yok Deyip Yanlış Bilgi; Son Kullanma Ürün Ve Servis Sorunları

29 Ağustos 2026 Cumartesi günü sabah saat 10.00–11.00 arasında Belek Kadriye bölgesindeki Ateşoğlu Petrol içindeki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Tost siparişi vermek istediğimde, ortada ekmek olmasına rağmen ekmek olmadığı söylendi. Ne zaman geleceğini sorduğumda, ekmek aracının Manavgat’ta olduğu ve yaklaşık 1 saat süreceği ifade edildi. Ancak kısa bir süre içinde taze ekmeklerin gelmesi, verilen bilginin tutarlılığı konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.

Ayrıca yan masada oturan bir müşterinin, kahvaltı tabağındaki paketli ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edip görevliye vermesi ve ürünün masadan kaldırılması da hijyen ve kontrol konusunda endişe vericiydi.

Sipariş ettiğimiz tostların içecekleri ise özellikle hatırlatmamıza rağmen uzun süre gelmeyince kalkıp kendimiz almak zorunda kaldık. Şubede aşırı bir yoğunluk olmamasına rağmen diğer masalarda da servisle ilgili aksaklıklar dikkatimi çekti.

Markanızı sevdiğim ve tercih ettiğim için bu yaşananların düzeltilmesini önemsiyorum. Bu şubede hem ürünlerin son kullanma tarihi kontrollerinin hem de servis ve bilgi verme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.