to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle online sipariş oluşturdum ve ürünü teslim alacak kişiyi sistemde özellikle belirttim. Buna rağmen ürün teslimi için mağazaya gidildiğinde mağaza çalışanlarının bu bilgiden hiç haberi olmadığı ortaya çıktı.
Ürün, kimlik fotoğrafım ibraz edilerek teslim alınabildi; ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sisteme girdiğim “teslim alacak kişi” bilgisinin mağazaya yansımadığını, yani bu bilgiyi yazmamın aslında bir öneminin olmadığını ifade ettiler. Teslim alacak kişi bilgisinin dikkate alınmaması, güven ve süreç açısından ciddi bir sorun olarak karşıma çıktı.
Bu nedenle, sipariş no 2349781557 olan alışverişimde yaşanan bu aksaklığa sebep olan varsa, yazılımsal sorunun tespit edilerek düzeltilmesini ve müşteri tarafından girilen teslimat bilgilerinin mağazalara eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2 TB’lik harici hard disk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. 2348348851 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreç...
10.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından siyah iPhone 16 (128 GB) siparişi verdim (Sipariş No: 2340997410, Kargo Takip No: 1zew31326866421818). 12.11.2025 tarihinde ürün teslim edilmeye çalışıldı. Ancak telefon, Apple’ın kendi kutusu dışında büyük bir Teknosa kolisine hiçbir koruma olmadan k...
24.07.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından 55QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 4 gün önce tekrar iletişime geçip ürünün teslim alınmasını talep ettim,...
8 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 3 adet Epson 103 pembe mürekkep siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında sadece bir adet ürün gönderildi. Kalan iki ürünüm ise hala teslim edilmedi. 10 gündür müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Eksik ürünlerin Uşak mağazasından kargola...
3 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden bir cep telefonu satın aldım. Kargo firmasının tahmini teslimat tarihi o5 mayıs 2025, firma telefonu kolay gelsin adlı kargo firmasına teslim etmiş ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen telefon bana teslim edilmedi. Üstelik ne kolay gelsin fir...
Yorumlar