to read complaints and reviews, or file yours. 
Şengüller Telekom Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama A.Ş. firmasından, N11 alışveriş sitesi üzerinden TCL OneTouch 5023 4/4 MB tuşlu telefon satın aldım; ancak firma bana telefon yerine TCL Movetime MT42 Family Watch 2 turuncu akıllı çocuk saati gönderdi. Ben de ürünü istemediğim için N11 üzerinden talep oluşturarak iade ettim.
Aynı tarihten bir gün önce de Opel uyumlu Astra J lüks anahtar kılıfı (mavi renk) için iade talebi açmıştım. Her iki ürün de Kolay Gelsin kargo firması tarafından 174405136 ve 174523596 iade kodlarıyla alınarak satıcılara teslim edildi. Fakat kargo firması, ürünleri karıştırarak saati anahtarcıya, anahtarı ise saatçiye teslim etti. Saati teslim alan anahtarcı, kendi ürünü olmadığı halde iyi niyet göstererek anahtar kılıfının ücretini iade etti; ancak anahtarı teslim alan saatçi, TCL tuşlu telefon için ödediğim bedelin iadesini gerçekleştirmedi.
Kargo firmasının yaptığı bu hata ve N11 firmasının ilgisizliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. TCL tuşlu telefon için ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluklardan kaynaklanan durum nedeniyle ilgili firmalar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından satın aldığım saat, ayıplı çıkmıştır. Ürünün N11 üzerindeki iade süresi geçmiş olmasına rağmen saati yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis inceleme sonrasında beni telefonla arayarak ürün için onarım yerine ücret iadesi kararı verdiklerini iletti. Bu...
22 Eylül 2025’te N11 üzerinden Dedektörburada satıcısından XP Deus dedektör (22,5 cm HF başlık, WS4 Master) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım, ancak gelen ürün ilan fotoğrafındaki gibi değildi; ucunda ve çeşitli yerlerinde kablolar vardı, kurulumunu yapamadım. İçinden adaptör çık...
N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde,...
07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “hirdavat20” isimli satıcıdan Magmaweld kaynak maskesi siparişi verdim. Ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. 13.12.2025 tarihine kadar bekledim, ancak ürün elime ulaşmadığı için N11 “Siparişlerim” sayfasına girip, “Gecikme için özür dileriz”...
N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...
Şengüller Telekom 
Opel 
Yorumlar