to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği halde, herhangi bir paket talebim veya onayım olmadan hatta kendiliğinden paket tanımlanmış ve 10.01.2026 tarihi itibarıyla güncel faturam 611 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir abonelik, ek paket veya yeni tarife onayı vermediğim halde bu tutarla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu iletip düzeltilmesini sağlayamıyorum. Hattıma iznim dışında tanımlanan bu paket nedeniyle oluşan yüksek faturanın incelenmesini ve tutarın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0545*******45’tir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...
Vodafone hattım için normalde 128 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt sürem bittiği için herhangi bir onayım veya talebim olmadan Aralık ayı faturam 615 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife seçimi yapmadığım, sadece taahhüdüm bittiği için faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. ...
Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturası normalde 400 küsur tl civarında gelmesi gerekirken 628 TL olarak kesildi. Yaklaşık 200 TL’lik bir fazlalık söz konusu ve bunun neden olduğunu anlayamıyorum. Daha önce de faturam yüksek geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “kullanım bedel...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS,...
Yorumlar