to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum; ancak son dönemde faturalarımda anlam veremediğim ek paket ücretleri görülmeye başladı. Özellikle bu ay hattıma 1500 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı ve ek paket almadığım halde faturada ek paket ücretleri bulunuyor.
Hiçbir şekilde ekstra paket talebim veya onayım olmadığı halde bu ücretlendirmelerin yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı; bu yüzden operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.
Hattıma yansıtılan ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm tüm ek paket ve benzeri kalemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturam hiç beklemediğim şekilde 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, benim onay vermediğim ve ne olduğunu dahi anlayamadığım “ek paket” adıyla bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete bilerek on...
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Ağustos ayından Aralık ayına kadar olan dönemde tarife ücretimin yaklaşık 560 TL olması gerekirken faturalarım her ay 750 TL civarında gelmektedir. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatur...
Ben uzun süredir Vodafone hattımı her ay şubeye gidip o an için en uygun fiyatlı paketi alarak kullanıyorum. Dün hattımda herhangi bir işlem yapmama rağmen, bugün fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan hattım Vodafone Red tarifesine geçirilmiş. Bu tarifeye kesinlikle kendi isteğimle geçmedim, bana ...
Yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve faturam uzun süredir yaklaşık 511 TL civarında geliyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu ve özellikle Ocak ayı faturam 1.153 TL olarak yansıtıldı. Her zamanki kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın neredeyse iki...
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl...
Yorumlar