to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Hamur Yoğurma Makinesinin Kancası Eritildi Ve Servis Ücret Talebi
14 Eylül 02:063
Kasım 2024 civarında Westpark AVM’deki Bosch bayisinden Bosch Mum Serie 2 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 10–15 kez kullandıktan sonra yoğurma kancasının eridiğini fark ettim ve motor sesinde de belirgin bir değişiklik oluştu.
Ürün garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüğümde benden servis ücreti talep edildiği için cihaza baktırmadım. Hem kancanın erimesi hem de motor sesindeki değişikliğin güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum.
Bosch’tan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için herhangi bir ücret talep edilmeksizin arızanın tespit edilip gerekli tamirin yapılmasını ve gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
