Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Aylık 239 TL İşleminin İptali Ve Tam İadesi Talebi

Medine
Medine
Vodafone
24 Şubat 15:50137

Clibo üzerinden bugün bilgim ve onayım dışında aylık 239 TL tutarında bir işlem/abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili elimde işlem detaylarını gösteren belge ve kayıtlar bulunmaktadır.

Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen ya da tahsil edilmek istenen tüm tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.

24 Şubat 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 20:34

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beklenmedik Clipo Üyeliği Ve Ücret Kesintisi

Neslihan
Neslihan
Vodafone
15 Ocak 2025 22:52714

İstemediğim halde bir anda clipo uygulamasına üyeliğimi başladığına dair SM...

Beklenmedik Clipo Üyeliği Ve Ücret Kesintisi
5
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Üyelik Ve Ücret Kesintisi Sorunu!

İlknur
İlknur
Vodafone
14 Ocak 2025 23:18630

"Hızlı yanıt için çok teşekkürler"

Onayım Olmadan Başlatılan Clipo Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Nazlı
Nazlı
Vodafone
17 Aralık 2025 12:29307

Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan Clipo isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 30.11.2025 ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri