Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan 3 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
16 Mart 06:11
98

Vodafone faturalı hattım için e‑posta adresimi kaydetme karşılığında verilen 3 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. 16 Mart 2026 günü saat 05.28 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi yaptım, telefonuma kod geldi, kodu girdim ve ekranda “işlem onaylandı” şeklinde bilgi gösterildi.

Ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 3 GB internet yansıtılmadı. Uygulama üzerinden ve kullanım haklarımda da bu paketi göremiyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma tanımlama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’dan, e‑posta kaydım sonrası vaat edilen 3 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve gerekiyorsa sistemdeki kontrolün yapılarak sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Mart 06:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)
16 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bulent sonucu yetersiz buldu

Verilen 3 GB Haftalık İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
Bulent
22 Ocak 12:57
112

Vodafone 3 GB İnternet Kampanyası Hattıma Yüklenmedi

profile
31 Ocak 00:07
106
vodafone-3-gb-internet-kampanyasi-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri