to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 3 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Vodafone faturalı hattım için e‑posta adresimi kaydetme karşılığında verilen 3 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. 16 Mart 2026 günü saat 05.28 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi yaptım, telefonuma kod geldi, kodu girdim ve ekranda “işlem onaylandı” şeklinde bilgi gösterildi.
Ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 3 GB internet yansıtılmadı. Uygulama üzerinden ve kullanım haklarımda da bu paketi göremiyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma tanımlama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, e‑posta kaydım sonrası vaat edilen 3 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve gerekiyorsa sistemdeki kontrolün yapılarak sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
