Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yeni Tarife Tanımlanıp Faturam Artırıldı

profile
Habibe
02 Kasım 2025 00:45
102

Vodafone faturalı hattımın tarifesi 1 Kasım 00.00’da sona erdi. Henüz yeni bir tarife seçmemişken, Vodafone kendi kendine bana yeni bir tarife tanımlamış ve faturamı 470 TL’den 721,5 TL’ye yükseltmiş. Ben belki faturasız hatta geçecektim, bu şekilde onayım olmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum. İşlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüm ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarifenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaramın sonu: 2910.

02 Kasım 2025 01:25 (Şikayetten 39 dakika sonra)
02 Kasım 2025 12:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Kasım 2025 14:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Şubat 2025 13:21
242
Tarife Ücreti Sürprizi: Yanıltıcı Bilgilendirme
Tarife Ücreti Sürprizi: Yanıltıcı Bilgilendirme

Faturam Bir Anda 110 TL’den 710 TL’ye Çıktı Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 14:19
141

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam 6 Kat Arttı, Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2025 17:02
118
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri