to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, yardımcı olamayacaklarını ve talebimi alamayacaklarını belirtti. Hiçbir şekilde destek veya çözüm sunulmadı.
Şu anda bu tutar faturamda ödeme beklemektedir ve mağduriyet yaşamaktayım. Haksız yere yansıtılan bu ücretin faturalandırılmasının iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, Vodafone’da güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bizimle hiçbir ilgisi olmayan harcamalar faturamıza yansıtılabiliyorsa, bu her ay tekrar edebilir ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Vodafone kullandığım için çok pişmanım.
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
18.08.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım İstanbul/Pendik adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve h...
16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...
Yorumlar