Pinly Üzerinden Aldığım 750 TL’lik PUBG UC’si Hesabıma Yüklenmedi

Dün saat 17.00 civarında Pinly üzerinden PUBG Mobile oyunu için 750 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen uc bakiyem oyuna hiç yüklenmedi.

İşlemle ilgili elimde ayrıca bir sipariş numarası veya referans numarası bulunmuyor. Ödemesini yaptığım uc’nin hesabıma ne zaman ve hangi şekilde tanımlanacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım ve artık uc’nin hiç gelmeyeceğinden endişe duyuyorum. Ödemesini yaptığım uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.