to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden HD-2603PPPR numaralı rezervasyonu bugün saat 21.38’de, 17–21 Mart tarihleri arasında konaklama yapmak üzere Narven Termal Otel için oluşturdum. Rezervasyon aşamasında ve tarafıma gönderilen rezervasyon belgesinde, 28 güne kadar koşulsuz ve kesintisiz iptal ve iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu.
Buna rağmen, rezervasyonu oluşturmamın üzerinden yaklaşık bir saat geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi rezervasyonumu iptal edemeyeceklerini ve iade yapamayacaklarını söyledi. Satış anında sunulan koşullar ile iptal talebim sırasında karşılaştığım uygulama birbirini kesinlikle tutmamaktadır.
Toplam 90.698,75 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sürecinde belirtilen 28 güne kadar kesintisiz iade hakkımın geçerli olmasını ve HD-2603PPPR numaralı rezervasyonumun koşulsuz iptal edilerek, tarafımdan tahsil edilen tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden Rizom Beach Otel için haziran ayına erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu tamamladıktan yaklaşık bir hafta sonra, giriş tarihimi yalnızca bir gün öne çekmek, yani 16 Haziran girişli konaklamamı 15 Haziran girişli olacak şekilde değiştirmek istedim. Toplam 16.400 TL tutarınd...
Jolly Tur üzerinden 2 Ocak Cuma gecesi için, 1 gece konaklamalı 3 kişilik 2 oda rezervasyonu satın aldım. Rezervasyonu jollytur.com üzerinden, sistemde kendilerinin belirlediği fiyattan yaptım; onay mailim geldi ve tutar kredi kartımdan çekildi. Ödeme alındıktan ve bana “Rezervasyonunuz başarıyla t...
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
08.12.2025 tarihinde Jolly üzerinden cep telefonu uygulamasından HC-2512PJD7 rezervasyon numarası ile 03.08.2026–06.08.2026 tarihleri arasında geçerli olacak bir erken rezervasyon tatili satın aldım. 10.12.2025 tarihinde saat 10:26’da cayma hakkımı kullanarak bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde,...
Yorumlar