to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü müşteriye götürmüş, ancak müşteri kapıyı açmayınca ürünü geri mağazaya getirdi.
Mağazaya döndüğünde elindeki ürünü bana uzatıp “al sana hediyem olsun” dedi ve uzattığı ürünün cinsel ihtiyaçlar için kullanılan bir ürün olduğunu gördüm. Bu sözleri söyleyip gülerek mağazadan çıkıp gitti. Hem kullanılan sözler hem de seçilen ürün sebebiyle kendimi son derece aşağılanmış, rahatsız ve incinmiş hissettim.
Olaydan sonra durumu mağaza sorumlumuza anlattım, o da beni sakinleştirmeye çalıştı ancak kuryeyle ilgili sadece argo bir ifade kullanmakla yetindi, başka bir adım atılmadı. Bu davranışın yalnızca bana değil, özellikle benden daha küçük ve savunmasız olabilecek çalışanlara da yapılma ihtimali beni çok endişelendiriyor. Bir kişinin böyle bir saygısızlığı bir kez yapabiliyorsa, tekrar yapmayacağını düşünmüyorum.
Bu nedenle ilgili Cepte Şok kuryesi O****** K****** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını hem de başka çalışanların benzer bir durum yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağazada rahat çalışabilmemiz için gerekeni yaparsanız çok severim
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.01’de Ankara Keçiören Hisar, Bağlum Blv. No: 20 A/B adresindeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaşmadığı için destek hattına bağlandım. Sonrasında kurye beni arayarak, “Sen bizi şikayet etmişsin, ben siparişi getir...
20 Kasım’da Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi ve o günden beri resmen mağdur ediliyorum. Eksik ürünü bildirdim, “Ürünü göndereceğiz” diyerek iki farklı günde beni evde beklettiler, saatlerce evden çıkamadım. Kurye arayıp dalga geçti bekle bekle gelirim bekle mutlaka g...
03.05.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi, 4. Nilüfer Caddesi No:36-A adresindeki Şok mağazanızda yaşadığım son derece rahatsız edici ve üzücü bir olayı bilgilerinize sunmak isterim. Kasiyeriniz K**** Y**** tarafından sergilenen tutum, bir müşteri olarak beni hem k...
Cepte Şok'tan yaptığım 4069694861 numaralı siparişimin teslimatı sırasında, teslimatı yapan görevlinin hakaretine uğradım. İnanılmaz tembel ve görevini asla yapmayan, üstüne üstlük çalıştığı marketi de kötü lanse edip zarara uğratan ve güvenilirliğini zedeleyen hareketlerde bulundu. Siparişimi özell...
Yorumlar